Свобода от негатива. Как победить страх, гнев, тревогу и беспокойство - стр. 11
К примеру, вы хотите купить квартиру. Какие условные действия нужно совершить?
1. Размещение объявления или найм риелтора.
2. Ведение переговоров с потенциальными продавцами, подбор вариантов жилья.
3. Документация, сделка, регистрация.
А теперь давайте проанализируем ссору в семье. Какие действия нужно совершить, чтобы решить конфликт? Ниже приведу универсальные правила:
1. Слушать, не перебивать, давая возможность высказаться. Это снизит градус эмоций другой конфликтующей стороны.
2. Заинтересованность в доводах оппонента поможет уменьшить противоречия интересов.
3. Предложение переговоров: «Давай вместе попробуем решить нашу ссору» – еще один мост через пропасть между сторонами конфликта.
4. Проявление уважения к оппоненту, ваша открытость и честность.
5. Поиск компромиссов.
6. Не использовать оскорбления и не обвинять.
7. Показывайте уверенность в себе, даже если чувствуете полный провал. Проявление слабости позволит оппоненту давить и манипулировать.
Итак, подведем итог по этому пункту: понимание задач и примерный алгоритм действий может значительно снизить тревогу.
● Выпишите трудности и тревожные ситуации, с которыми вы можете столкнуться, совершая дела из предыдущего пункта.
Для этого можно ознакомиться со статьями специалистов по темам, которые вам незнакомы. Продумайте варианты решения.