Стань эффективным руководителем за 7 дней - стр. 3
С детьми мы поступаем так автоматически. Когда они учатся ходить, мы весело поощряем их. Мы хлопаем в ладоши и говорим им об их успехах. Мы не ждем, когда они упадут, чтобы потом сказать: «Как же это глупо!» А в бизнесе и в обществе такое случается сплошь и рядом. Как только что-то идет не так, мы мгновенно начинаем критиковать. Но мы забываем о позитивном подкреплении в момент успеха.
«Не критикуйте других за то, что они работают определенным образом, если сами не готовы выполнить вместо них эту работу».
Табличка на столе регистрации в общественном клубе
Неудивительно, что мы не получаем от членов общества и подчиненных той поддержки, на которую рассчитываем. И часто мы вовсе их теряем. Как только человек что-то делает, он сразу же ожидает критики со стороны окружающих. И крайне редко такая критика подкрепляется позитивной обратной связью. Но если бы мы не забывали о позитивном подкреплении, то могли бы добиться гораздо лучших результатов.
СОВЕТ:
Начните видеть в себе мотиватора. Поймите, что вы можете быть тем единственным в жизни другого человека, кто способен дать ему позитивное подкрепление.
Осознайте свою силу
Вспомните про камни очищения и загрязнения. Что вы можете сделать для того, чтобы очистить воды разума – своего и окружающих людей?
Благодарность
Два человека смотрят сквозь решетку тюремной камеры. Один видит пыль, другой – звезды.
Дэйл Карнеги
В каждой ситуации мы можем увидеть хорошее, а можем плохое. В жизни пыль всегда соседствует со звездами. Мы можем выбирать, на чем сосредоточить свой взгляд. Сосредоточиваясь на грязи, мы погружаемся в трясину. Глядя на звезды, мы ощущаем надежду и благодарность.
Если хотя бы на минуту задуматься об окружающем нас мире, мы поймем, насколько благодарными должны быть. В 90-е годы миллионы людей освободились от коммунистического ига. Несмотря на все экономические трудности, счастье свободы и открытости общественной жизни было колоссальным. А ведь мы, на Западе, воспринимаем все эти блага как нечто само собой разумеющееся.
Каждый раз, когда я приезжаю в развивающиеся страны и возвращаюсь обратно, я испытываю культурный шок. Приезжая в эти страны, я понимаю, что эти люди не имеют почти ничего из того, что для граждан развитых стран давно стало нормой жизни. Когда же я возвращаюсь домой, то испытываю чувство стеснения из-за обладания тем, что мы редко замечаем. Я еду по хорошим дорогам, могу рассчитывать на хорошее здравоохранение, бесперебойное электроснабжение, наличие товаров и продуктов в магазинах.
А кроме всего прочего, мы должны быть благодарны за поразительное чудо сотворения нас самих, творческой силы нашего разума, любовной силы наших сердец и душ, чудо чувствования. И как же мы ценим все это? Мы не сидим за тюремной решеткой, но все же не позволяем себе увидеть звезды.