Система оценки персонала в организации - стр. 21

Мотивационная оценка, которая является основой обоснования изменения в оплате труда, позволяет активизировать мотивирующие факторы труда и развивать внутреннее соревнование. Другим аспектом этого вида оценки является установление целей развития работника (разработка планов карьерного роста).

Используя критерий «период оценки деятельности», можно выделить следующие виды оценки:

• первичная оценка;

• за определенный период (месяц, квартал, год, испытательный срок);

• за весь период деятельности в данной организации.

Продолжительность процедуры оценивания предполагает краткосрочную оценку и продолжительную (несколько недель).

Исходя из показателя трудоемкости, оценка может быть трудоемкой, предполагающей исследование многих показателей, использование нескольких методик. Но возможна и оценка с низкой трудоемкостью. В этом случае используют простые методики.

По критерию открытости можно выделить:

• открытые оценки, о которых сотрудник знает заранее, а иногда может сам принимать в этом участие, например в виде самооценки;

• закрытая оценка – сотрудник в ней не участвует и даже может не знать об этом. Например, многие торговые организации применяют оценку «таинственный покупатель», когда оценивающий общается с продавцами под видом покупателя.

Критерий стоимости проведения оценки персонала позволяет выделить группу дорогостоящих видов оценки, например ассессмент-центр, и не требующих больших расходов.

Виды оценки можно сгруппировать и в зависимости от наличия профессионалов (экспертов), принимающих участие в процедуре оценки:

– непрофессиональная оценка, когда используются довольно простые методики, которыми могу пользоваться люди, не имеющие специальной подготовки;

– частично профессиональная оценка. В этом случае в процедуре оценки принимают участие как специалисты, так и работники, не имеющие подготовки;

– экспертная оценка предполагает проведение всех процедур оценки и обработки данных только специалистами.

Периодичность проведения оценки позволяет выделить следующие ее виды:

• пролонгированная оценка осуществляется на основе изучения длительного периода трудовой деятельности работников, позволяет увидеть процесс его развития, изменения компетенций, результативности. Дает достаточно объективную оценку;

• экспресс-оценка предполагает использование комплекса диагностических методик, позволяющих оперативно оценить наличие ключевых знаний, навыков и профессионально важных качеств, специфичных для определенной категории персонала, с целью определения наиболее успешных и перспективных сотрудников. При этом оценивается не весь спектр профессионально важных качеств, а лишь тех, которые наиболее важны для успешной работы данной категории сотрудников в данных условиях. Применение точечных методик и интерпретация полученных с их помощью данных обеспечивает быстрый результат, так как в этом случае не требуется из большого количества полученного материала вычленять нужную информацию. С помощью экспресс-оценки можно оценить не только текущую эффективность оцениваемого сотрудника с позиции измеряемых компетенций, но и определить его потенциал развития;