Сила Instagram. Простой путь к миллиону подписчиков - стр. 18
Не бывает, чтобы блогер не справлялся с нагрузкой и брал ассистента в помощь – например, отвечать на комментарии. Социальная сеть на то и социальная. Лучше ничего не ответить, чем писать непонятно что и непонятно от кого. Да, у нас есть люди, которые администрируют большие профили на предмет фильтрации от оскорблений и спама, потому что это делается вручную. Например, у Настасьи девять миллионов подписчиков, ей очень сложно все регулировать. Но с аудиторией каждый общается лично, вне зависимости от количества подписчиков.
У меня очень близкие отношения с каждым из своих подопечных. Я их обожаю, они мои друзья. Мы вместе отмечаем дни рождения – не потому, что так надо, а потому, что реально дружим. Мы общаемся каждый день, постоянно на съемках, постоянно в новых проектах. Есть такое понятие, как семья, и вот все мы – действительно семья. Когда я принимаю нового члена, все остальные его подбадривают. Они понимают, что когда-то точно так же были новичками и все их поддерживали.
Наша семья
Возможно, именно поэтому между моими подопечными не бывает конфликтов, ни одного внутри команды. Ребята не допускают разлада в коллективе, потому что это может подорвать весь Production. Во-первых, они понимают, кто мы, зачем пришли сюда и что вместе мы сильнее. А во-вторых, команду набираю я и, как говорят они сами, интуитивно нахожу очень теплых душевных людей. Я всегда ценю в человеке искренность и тепло. Такие люди, несмотря на то что очень разные, обязательно чем-то похожи. Они работают на результат, без каких-то задних мыслей, не избалованы, не истеричны. Мои ребята понимают: идет процесс взаимодействия с аудиторией, и любовь, которая сегодня есть, завтра может уйти. Они знают: в нашей жизни все имеет цену, и умеют наслаждаться каждым моментом. Этому тоже нужно научиться.
Если человек открытый, я его беру. Чем хороши открытые ребята – когда что-то не нравится, прямо говорят: «Мне это не по душе». И если они не лгут самим себе и мне, это видно в процессе работы. Само собой, возникают разные ситуации, поэтому мы берем людей так же, как на обычную работу, с испытательным сроком (обычно это три месяца). Мне нужно понять, мой ли это человек до конца, и люди должны разобраться, все ли их устраивает. Конечно, проходят не все: и я со своей стороны их испытываю, и кандидатам, может, что-то не нравится, что-то не устраивает.
Испытательный срок обязателен для всех без исключения. Его проходила Ида Галич – и одновременно с ней проходил и я сам, это двусторонний процесс. Она должна была посмотреть нашу команду, нашу работу, все ли правильно, все ли честно. Потому что, как мы объясняем людям, мы встретились, чтобы идти вместе долго – пять, десять, пятнадцать, двадцать лет! Мне неинтересно работать с человеком год, два или три. Моя цель – идти рука об руку и видеть будущее каждого члена команды. Пока это получается. Если начали общаться с человеком серьезно, то нацелены на долгое сотрудничество.