Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - стр. 7
Так как ваши навыки чтения мыслей других включают в себя намерение (намерение, направленное на вас), вы должны научиться формулировать то, чего вы хотите от своего бессознательного, таким же образом. Для этого необходимо определить пары противоположных вопросов, которые вы будете задавать своему бессознательному.
В результате вы постепенно обретете способность во многих случаях узнавать и понимать, что думают другие, прежде чем они сами это поймут. Дело в том, что эмоциональные склонности и решения вначале возникают в бессознательном, затем выражаются в жестах и только потом выносятся на уровень сознательного разума. Вы научитесь видеть зарождающиеся склонности и решения на стадии жеста, а значит, еще до того, как ваш собеседник их осознает.
Четвертый сигнал влияния раскрывает тайны владения голосом. С его помощью вы превратите свой голос в инструмент управления, позволяющий захватить внимание аудитории. Обладаете ли вы командным голосом?
Исследования в области голоса, при всей их поразительности, остаются малоизвестными и смогут дать вам преимущество перед вашими партнерами и конкурентами. Вы сумеете овладеть этим искусством за несколько недель практики[7]. Однако следует отметить, что индивидуальные способности к прохождению этого этапа значительно различаются – одни легко учатся контролировать свой голос, другие, менее музыкальные, находят это довольно сложным.
Результаты такой практики могут быть весьма эффективными и способны изменить всю вашу жизнь, если вы отнесетесь к этому с осторожностью и самоотдачей. Обычно люди принимают свой голос как данность и редко думают о нем, разве что когда подхватят насморк; однако голос – один из первостепенных инструментов для связи с другими людьми и оказания на них повседневного влияния. Усилия, приложенные для того, чтобы научиться контролировать свой голос, впоследствии окупятся с лихвой.
Пятый сигнал влияния показывает, как совмещать голос со множеством других социальных сигналов, чтобы значительно повысить показатель успешности ваших рекламных акций, деловых встреч, продаж и других подобных мероприятий. Прислушайтесь к себе: какие сигналы вы посылаете людям в ключевых рабочих и социальных ситуациях?
Ученые Массачусетского технологического института, например, обнаружили, что успех деловой встречи, посвященной инвестированию капитала в новое производство, может быть предсказан с поразительной точностью путем отслеживания некоторых аспектов поведения участников[8]. Вам необходимо знать, что это за аспекты, и научиться их использовать к своей выгоде в напряженных ситуациях, когда многое стоит на кону.