Размер шрифта
-
+

Сигналы влияния. Как убеждать и контролировать людей - стр. 14

Я пытался предвосхитить как можно больше вопросов, которые у вас, разумеется, возникнут, и ответить на них в описании этапов обучения и инструкциях по их самостоятельному применению. Также я добавил в конце каждого раздела полевые заметки, содержащие ряд вопросов, которые могут появиться, когда вы начнете претворять эти идеи в жизнь. Считайте их попытками углубления в практическую сторону работы.

Важно осознавать, что большая часть исследований мозга, на которые я ссылаюсь, находится еще на ранней стадии, ввиду чего я включил в книгу только те пункты, которые посчитал полезными и практичными в своей работе с клиентами. Может быть, это не годится для статистики, но все же имеет значение для подтверждения актуальности этих исследований. Когда это уместно и полезно, я буду делиться случаями из моей практики, чтобы проиллюстрировать, что происходит на каждом из этапов, каких ловушек следует избегать и на что стоит ориентироваться, чтобы получить наилучшие результаты.

Работа, скорее всего, займет несколько недель, и она не будет легкой. От вас потребуется обращать внимание на такие аспекты собственного и чужого поведения, о которых вы, возможно, никогда прежде не думали. Однако плоды будут стоить затраченных усилий. Вас ждут овладение искусством общения и возможность повысить уровень ваших лидерских способностей.

Когда я говорю искусство общения, то не имею в виду манипулирование людьми. На самом деле сигналы, которые я даю вам, могут лишь показать, как достичь большей искренности в общении с коллегами, родственниками – со всем вашим племенем. Из следующих семи глав вы узнаете, как можно избавиться от всех бессознательных сообщений, которые вы на самом деле не хотите посылать (и даже не осознаете, что посылаете), чтобы усилить другие, которые вам действительно необходимо передать. Вы научитесь показывать людям наилучшую версию самого себя, а не какую-то путаницу бессознательных страхов и не относящихся к делу мыслей. Вы добьетесь большей убедительности и силы воздействия именно благодаря тому, что станете более искренним, более настоящим, в полной мере самим собой.

Когда вы будете готовы, глубоко вдохните и переверните страницу.

Глава 1.

Знакомство с вашими сигналами влияния

Достижение уверенности в себе и понимание значения жеста

В этой главе рассматривается вопрос о том, как жесты устанавливают и направляют взаимоотношения людей и передачу информации на нескольких уровнях. Здесь будет рассказано о работе психолога Сьюзен Голдин-Медоу, помогавшей обучать детей при помощи жестов, и неожиданных открытиях, сделанных ею касательно важности жестов. Также в главе описывается первый этап в овладении искусством общения: составление списка имеющихся в вашем распоряжении жестов для достижения уверенности в себе.

Страница 14