Семейный бизнес & LegalTech: научные решения для профессиональной предпринимательской деятельности - стр. 57
Между тем отличия в подходе развития семейного бизнеса на практике в нашей стране и за рубежом налицо. Кроме этого, российский бизнес в вопросе самовыражении еще не нашел себя и полностью не прошел ряд этапов. В силу чего указанные отличия имеют свои характерные особенности.
Во-первых, одним из недостатков, или точнее недоработок, семейного бизнеса в России является его слабая маркетинговая составляющая. В частности, это находит свое выражение в том, что отечественные представители семейного бизнеса очень редко для самоопределения или продвижения на рынке используют свое личное (фамильное) имя. Как справедливо отмечает А. П. Сазонова, данная позиция несправедливо недооценивается нашими экономистами, поскольку упомянутый прием очень успешно сказывается при оценке или формировании репутационных рисков, а также влияет на долгосрочное развитие по части распространения информации о конкретном субъекте на рынке[120]. Более того, уже европейские исследования подтверждают, что у компаний, которые являются следствием объединения именно семейных усилий, рентабельность активов выше на 3 %. В целом же, это становится следствием того, что сгруппированное мнение о каком-либо фамильном бренде чаще на слуху, и на основании чего уже потом формируется мнение о его успешности. Примером развития таких проектов являются во всем мире такие, как Ford, Toyota, Roche, Estee Lauder и др. Что касается нашей страны, то здесь позиции намного скромнее – «Тинькофф», «Б. Ю. Александров», при том что указанные варианты – скорее исключения из правил, так как большинство семейных брендов не может сформироваться по причине того, что некоторые просто не хотят брать фамилии своих основателей. Такая практика, как правило, зиждется на изначальном разделении бизнес-индустрий и множественности участников (учредителей и партнеров), даже если среди этих участников исключительно родственники.
Вторым недостатком продвижения модели семейного бизнеса в современной среде является недостаточное внимание к истории семьи с точки зрения продвижения самого бренда. Нам редко приходится видеть какие-либо автобиографические подробности, которые бы раскрывали подноготную той или иной семейной модели бизнеса. Она не освещается в СМИ или интернет-пространстве, в результате чего не получает и должного восприятия со стороны иных контрагентов. Большинство предпринимателей из России игнорируют свое семейное происхождение, а также не ценят его репутационное значение при идентификации себя как представителя именно семейной бизнес-элиты. В свою очередь, иностранные предприниматели делают это практически постоянно, сопровождая распространение информации о себе различными публикациями, фотографиями и даже материалами видеосъемки. За границей данное притягивает потребителя, благодаря чему это позитивно влияет и на инвестиционный фон, и на состояние спроса к конкретной персоне. Как отмечается исследователями, такое положение дел, с одной стороны, определяется недостаточностью оценки отечественных маркетологов влияния тех факторов, которые оказывают поддержку при формировании экономического пространства, с другой – обусловлено недостаточной самоидентификацией своего бизнеса с «семейным», даже если все члены семьи причастны к его созданию и развитию. Данную проблему также возможно было бы решить с применением современных LegalTech технологий.