Самоучитель по разговору с Жизнью, или Как услышать Ангела-Хранителя - стр. 8

Определение эмоционального интеллекта (англ.: emotional intelligence, EI) звучит так: это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решения практических задач.

Говоря более простым языком, эмоциональный интеллект – это способность правильно понимать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливая то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди. Это чутьё на правильные, ведущие к успеху действия.

Модели эмоционального интеллекта

Психологи предлагают разные модели эмоционального интеллекта. Самая простая состоит из четырёх частей:

Самосознание – понимание своих собственных эмоций, желаний и мотивов поведения, и также результатов их влияния на себя и других людей.

Саморегуляция – умение взаимодействовать и справляться с собственными эмоциями, знание своих «пусковых крючков», умение действовать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

Социальные навыки – умение влиять на эмоции окружающих, используя собственное состояние. способность слушать, слышать, побуждать к сотрудничеству и укреплять отношения.

Эмпатия – способность чувствовать потребности других, понимать их желания и интересы, понимать их чувства.

На своих сеансах по арт-терапии я довольно часто, да, на самом деле, практически всегда слышала от клиентов фразы: «Надо же, я и не знал, что чувствую такие эмоции. Никогда раньше не обращал на них внимание, а они оказывается есть». «Даже не подозревала, что во мне сидит столько боли. думала, что я просто нерешительная и без инициативная».

Привычка не обращать внимание на себя и своё самочувствие сильно снижает уровень EQ. И это ведёт ко многим потерям и ошибкам. Качество жизни и уровень EQ связаны напрямую.

Самую развернутую модель эмоционального интеллекта составил израильский психолог Рувен Бар-Он. У него она состоит из 15 способностей:

1. Самоуважение – способность понимать и оценивать себя, видеть свои возможности и ограничения, сильные и слабые стороны, и принимать себя вместе со своими сильными и слабыми сторонами.

2. Эмоциональная осознанность – способность человека распознавать у себя наличие эмоции в конкретный момент, различать свои эмоции и понимать причины их возникновения.

3. Самовыражение – способность ясно и конструктивно выражать свои чувства и мысли.

4. Независимость – способность полагаться на себя и эмоционально не зависеть от других.

5. Эмпатия – умение распознавать, осознавать и понимать чувства других людей.