Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) - стр. 101

• Единогласие. Принятие решения посредством согласия каждого с единым курсом действий.

• Большинство. Решение, которое принимается при поддержке более чем 50 % участников группы. Наличие в группе нечетного количества участников может обеспечить принятие решения и исключить ситуацию равного количества голосов.

• Относительное большинство. Выбирается решение самого большого блока в группе, даже если не достигнуто большинство голосов. Данный метод обычно используется, когда предлагается более двух вариантов для выбора.

♦ Единоличное принятие решений. Данный метод предполагает, что одно лицо принимает на себя ответственность за решение, обязательное для целой группы.

♦ Анализ решений на основе множества критериев. Метод, который использует матрицу решений для обеспечения систематического аналитического подхода к установлению критериев, таких как уровни рисков, неопределенность и определение ценности для оценивания и ранжирования многочисленных идей.

Методы отображения данных, которые можно использовать в данном процессе, включают, среди прочего, следующие:

♦ Диаграммы сходства. Диаграммы сходства позволяют классифицировать большое количество идей по группам с целью обзора и анализа.

♦ Построение ассоциативных карт. Построение ассоциативных карт позволяет консолидировать идеи, возникшие во время отдельных мозговых штурмов, в одной карте с целью отражения общности и различий в понимании и для генерирования новых идей.

Описаны в разделе 4.1.2.3. Навыки межличностных отношений и работы с командой, которые можно использовать в данном процессе, включают в себя, среди прочего, следующие:

♦ Метод номинальных групп. Метод номинальных групп расширяет возможности мозгового штурма путем процесса голосования, используемого для ранжирования наиболее полезных идей для последующего мозгового штурма или приоритизации. Метод номинальных групп – это структурированная форма мозгового штурма, включающая в себя следующие шаги:

• постановка вопроса или проблемы перед группой; каждый человек молча обдумывает и записывает свои соображения;

• модератор выписывает идеи на лекционном плакате, пока не будут занесены все идеи;

• каждая выписанная идея обсуждается, пока у всех членов группы не сложится четкое понимание обсуждаемой идеи;

• участники закрытым голосованием определяют приоритетность идей, как правило с оценкой от 1 до 5 баллов, где 1 означает самый низкий приоритет, а 5 – самый высокий. Голосование может проводиться в несколько этапов с целью сокращения количества идей и сосредоточения внимания на наиболее важных из них. По окончании каждого этапа результаты голосования подсчитываются и выбираются получившие наивысшую оценку идеи.