Продавец без штанов - стр. 21
Следующая презентация была в огромном миллионном особняке. Дом располагался в богатом районе и, наверное, стоил не менее двух миллионов долларов. Тут уж я точно знал, что меня ждет удача, так как стоимость Рокки для такой семьи не должна быть проблемой.
Я провел презентацию легко и непринужденно, сам замечая, как она стала у меня «от зубов отскакивать». Сомнений не было – будет сделка. Вот она, наконец, моя первая победа! О, долгожданная продажа! Но в конце презентации, когда я говорил о ценах и скидках, жена встала и просто ушла, не попрощавшись. Молодой человек поднялся и сказал: «Спасибо вам! Все хорошо и интересно, но у нас есть правило в семье. Никогда не принимать решение сразу. Оставьте вашу бизнес карточку. Мы подумаем».
«Хорошо, это ваш выбор», – ответил я и стал перетирать и упаковывать Рокки. Этот процесс, как правило, занимал у меня сорок минут времени. По правилам компании «Росс», каждый дилер должен был аккуратно сложить систему, чтобы она была как новая перед следующим показом. Я был в шоке и не мог понять одного. Почему они не купили? Почему? Это же богатые люди. Им все понравилось. И опять нет продажи. На сей раз я уже был настолько расстроен, что придя на заключительную вечернюю встречу, имел не самый веселый и приветливый вид.
Девятнадцатая моя презентация проходила далеко за городом. Молодая пара, трое детей, родители пенсионеры и маленькая квартирка. Нищета в доме была очевидна. Мне сразу сообщили с порога, что они бедные люди и покупать ничего не будут. Я извинился и сказал: «Наверное, мне не стоит дразнить вас прекрасной системой, которую вы не сумеете себе позволить».
Андрей и Светлана внимательно смотрели всю презентацию. Впервые, когда я закончил свою речь, то не задал стандартный вопрос: «У нас есть разные возможности приобретения Рокки: наличные, чек, виза, мастеркард и финансирование». Я начал просто собирать свои вещи и перемывать Рокки, как обычно после презентации. И тут Андрей тихо задал мне вопрос: «Какая там точная сумма, если сразу наличными оплатить?». Я онемел. Андрей повторил вопрос.
Сейчас вспоминаю, как я дрожащими руками заполнял свой первый контракт и с какой радостью летел домой. Меня распирало от невероятного счастья и долгожданной победы. Это была моя первая продажа Рокки!
Тяжело работающий осмеянный неудачник
На следующий день я поехал в офис отвезти контракт и получить следующий Рокки. Андрей мне дал двенадцать рекомендаций. Четыре семьи уже ждали моего звонка, так как были предупреждены, подготовлены и заинтересованы посмотреть презентацию Рокки.