Правила этикета на все случаи жизни - стр. 6
– В разговоре хвастаться, доминировать, назначить себя «главным»: важно – это заинтересованность ваших слушателей и их мнение.
– Начинать разговор со спора, с вопросов, по которым вы кардинально расходитесь с собеседником. Надо – начать с общим проблем, по которым у вас есть единое мнение.
– Перебивать собеседника.
– Вместо того, чтобы слушать, начать говорить самому: так вы пропустите важную информацию.
– Находясь в компании, общаться только с одним собеседником, игнорируя других.
– Говорить на тяжелые темы – о смерти, утратах, катастрофах (особенно, путешествуя в автомобиле или самолете).
– За столом говорить о том, что может испортить аппетит.
– В споре произносить грубые фразы: «вы лжете», «вы ничего не понимаете», «я это слышал сто раз», «вы ничего не смыслите в этом», «это ясно, как божий день», «это известно каждому ребенку».
Благодарности
+ Говорить «спасибо» практически за все: за услугу (даже пустяковую), за приглашение (даже если вы отказались), за подарок (даже если он не понравился), за прекрасно проведенные вместе выходные (даже с «накладками»), за угощение в гостях (даже если пришлось не по вкусу).
Конец ознакомительного фрагмента.