Практическая юриспруденция. Просто о сложном с примерами из жизни - стр. 23

Последней каплей, переполнившей чашу моего терпения, стало одностороннее изменение Сбербанком процентной ставки по вкладам до востребования. Я решил закрыть свой счёт. Пришёл в отделение, предъявил сберкнижку, Договор о вкладе, Дополнительное соглашение к Договору. Смотрю, контролёр-кассир (как потом узнал – Заболотина Екатерина Владимировна) складывает эти мои договоры пополам, что-то пишет на них и откладывает в ящичек.

Подобная ситуация у меня уже была. При сдаче в ремонт жёсткого диска одна фирма выдала квитанцию о приёмке устройства, а при выдаче – забрала этот документ обратно. Разговор с администратором тогда ничего не дал, никакого документа, подтверждающего моё обращение в эту компанию и проведённые операции с винчестером, мне не предоставили. В общем, если что – меня они в первый раз видят, ничего у меня в ремонт не брали, кто и что сделал с моим жёстким диском – неизвестно.

В этот раз я твёрдо решил получить свои документы обратно. И «назначил» это своим тренингом. Основания у меня были достаточно мощные, я точно помнил, что в этом договоре, как и во всех других, есть такая строчка: «Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон». В течение всего разговора интонации у меня были выдержаны на уровне 16—18 баллов (по 20-балльной шкале).

В.А.: – Договор-то мой. Что Вы там с договором моим делаете?

З.Е.: – Счёт закрыт.

В.А.: – Договора, это моя собственность, извините. Верните, пожалуйста, мою собственность, это мои экземпляры. Что Вы там с ними делаете?»

З.Е.: – Счёт закрыт. Договор прекратил своё существование. Он возвращается в архив.

В.А.: – Он возвращается в мой архив. Договор – это моя собственность. Вы что тут, совсем охренели, мою собственность забирать? Это мои экземпляры! Экземпляры мои верните договора.

З.Е.: – Что значит «охренели»?

В.А.: – Экземпляры верните мои, там это русским языком написано. Второй экземпляр отдаётся.

З.Е.: – При закрытии возвращается обратно.

В.А.: – Там написано – мои экземпляры.

З.Е.: – Таковы правила.

В.А.: – Это моя юридическая собственность. Что Вы тут вытворяете, я не понимаю.

З.Е.: – Я выполняю свою инструкцию.

В.А.: – Это моя собственность, верните, пожалуйста. Договор – мой.

З.Е.: – Сверху пишите – договор утерян. Всё.

В.А.: – Ничего не утерян. У вас мой договор.

З.Е.: – Нет – значит нет.

В.А.: – Это мои экземпляры.

З.Е.: – Чтобы получить назад, напишите, что Вы их потеряли, тогда Вы их получите.

В.А.: – Мои экземпляры верните, пожалуйста.

В.А.: – Ничего я не буду писать. Экземпляры отдайте.