Практическая энциклопедия НЛП. Ударные техники для достижения результата - стр. 48
3. Выражения, присущие поэзии, оставляем для литературы или для общения вне работы. В калибровке нет описаний вроде «презрительное выражение губ», «ухмылка», «загоревшиеся глаза» или «чувственно раздутые ноздри», поскольку подобные выражения предполагают целый ряд ассоциаций и интерпретаций из предыдущего жизненного опыта. Но мы можем говорить о «напряженной, слегка приподнявшейся нижней губе», «легкой асимметрии при приподнятых уголках губ», «резко раскрывшихся веках и увлажнившихся глазах», «дрогнувших крыльях носа». В профессиональной среде психологов шутят, что надо «отличать свою галлюцинацию от калибровки».
Во время упражнения задача – не «угадать», а научиться чему-то новому, развить свою наблюдательность и внимание. Игра в «угадайку» может оказаться существенной помехой. Даже в случае, когда сделанное предположение окажется ошибочным, упражнение считается выполненным, если коммуникатор для себя понимает, что в этот раз, например, качественно «откалибровал» верхнюю часть лица партнера, но слегка упустил рот и мышечный тонус. Тогда он от случая к случаю будет стабильно прогрессировать в искусстве калибровки, а не нацеливаться на сиюминутный результат и похвалу.
Люди, как известно, разные. Усредненных, то есть общих для всех, реакций тела не бывает. Было бы большой ошибкой говорить о том, что скрещенные ноги – это «закрытая» поза и означает недоверие к собеседнику, а покусывание карандаша – скрытая агрессия.
Болезнью под названием «страсть к интерпретации», к сожалению, страдают многие, но из жизненного опыта все мы прекрасно знаем, что скрестить ноги может также и человек, находящийся в комфортном расслабленном состоянии и в полной готовности к открытому общению.
Действительно, существуют устойчивые связи между конкретным состоянием психики и его проявлением в лице и теле, но это имеет смысл рассматривать только для каждого отдельно взятого индивида. Упражнения на калибровку, которые мы предлагаем, направлены на обучение отслеживанию таких индивидуальных устойчивых связей.
Обозначим приблизительные «мишени» калибровки:
• Мимика (микромимика): глазодвигательные реакции, мышечный тонус отдельных частей лица (щеки, веки, лоб, желваки, кадык).
• Вегетатика (покраснение / побледнение кожи).
• Жесты (микрожесты), движения корпусом (микропокачивания).
• Мышечный тонус тела.
• Дыхание.
Упражнение «Приятный / не очень приятный человек»
Когда мы проводим деловые переговоры, предлагаем какой-либо товар, оказываем человеку психологическую помощь или просто общаемся, нам крайне важно понимать, какой эмоциональный отклик получают у партнера наше поведение и слова. Опытный же коммуникатор, проводящий свою линию в общении с партнером, видит по невербальным признакам, когда затронутая тема вызывает у того не самые приятные эмоции. В таком случае он немедленно ее прекратит и коснется этой темы уже с другой стороны, вызывающей приятные или хотя бы нейтральные ассоциации и переживания.