Прага + Чехия - стр. 6

Не стесняйтесь задать лишний вопрос о том, встретят ли вас, будет ли гид, когда экскурсия, о контактных телефонах и т. п. Это избавит вас от многих недоразумений в стране пребывания. Достойная фирма всегда владеет полной информацией по предлагаемому туру.

После оплаты вам на руки должны выдать договор и туристическую путевку. Это подтверждение приобретения тура. Если в турфирме пообещали выдать все документы в аэропорту перед вылетом, считайте, что вас надули. Перед вылетом могут отдать визу, но никак не договор.

Если вы остановились на индивидуальном туре без сопровождающего, то в турфирме, кроме договора, необходимо получить ваучеры на каждый вид оплаченных услуг. Пакет документов (к примеру) должен включать авиабилеты, ваучеры отдельно на трансфер (встречу в аэропорту и сопровождение до гостиницы), проживание в гостинице либо один ваучер на несколько услуг, если вас в Чехии будет обслуживать одна фирма. Форма ваучеров бывает разной, но содержание должно отражать сведения о том, что гостиница и принимающая сторона обеспечивают заказанные услуги в полном объеме.

Если условия, обещанные турфирмой, будут без согласования с вами изменены в худшую сторону, вы вправе в течение 20 дней после возвращения из поездки потребовать компенсации за доставленные неудобства. При невыполнении условий договора можно обратиться в Общество защиты потребительских прав или в Комитет по туризму, где, кстати, можно проверить, зарегистрирована ли конкретная фирма, правильно ли указан номер ее лицензии, нет ли обоснованных жалоб клиентов в ее адрес.

До 29 мая 2000 г. между Чехией и Россией существовал безвизовый пограничный режим. Сейчас он отменен, и для въезда в страну, будь то поездка в составе группы или индивидуальный тур, требуется туристическая виза. Ее стоимость $35, а время действия 5–10 рабочих дней. Срок оформления визы – не менее 8 дней. Согласно Закону Чешской Республики о въезде в страну, посольство вправе рассматривать заявление на выдачу чешской визы в срок до 30 дней.

Для получения туристической визы необходимо предъявить общегражданский и заграничный паспорта, анкету с цветной фотографией (3,5 ґ 4,5 см), заполненную на английском языке печатными буквами, медицинскую страховку на весь срок пребывания в Чехии. Турфирма берет на себя оформление визы, тем не менее, перечисленные документы вам необходимы в любом случае. Если вы все же едете самостоятельно, основанием для получения визы может стать ваучер от забронированной вами гостиницы – в этом случае оформлять визу вы будете в посольстве сами.