PR в реальном времени: Тренды. Кейсы. Правила - стр. 8
Компании не готовы к публичным баталиям в соцсетях, это не их территория. А топ-менеджеры, уверенно выглядящие в своих костюмах на телеэкранах, не способны защитить себя и свою компанию в Twitter.
Более того, вы даже не знаете, что это за сайты!
По данным аналитического агентства IDC, знания и навыки специалистов в области информационных технологий устаревают на 50 % каждые шесть лет. Необходимо постоянно их актуализировать. Например, за счет профильных интернет-ресурсов и площадок в социальных сетях.
В сфере средств коммуникации, PR, маркетинга темпы устаревания знаний еще выше. В 1998 году я был журналистом в газете «Русский телеграф». В кризис акционеры решили объединить команду этого издания с редакцией «Известий». Так я впервые попал в одну из главных газет советской эпохи. В редакции еще действовала пневмопочта, стоял телетайп (я уже не помню его назначения) и, кажется, работали машинистки. Чувствуете вкус эпохи? Скорость изменений часто можно понять, только заглянув в прошлое.
На каждом витке спирали ситуация повторяется: новый инструментарий, форматы и жанры появляются как экзотика, но очень быстро становятся частью повседневности. Но нет ничего более устойчивого, чем стереотипы специалистов. Я регулярно встречаюсь с коллегами по цеху. Могу сказать, что нет бóльших консерваторов в использовании новых инструментов, чем «классические» пиарщики.
Они осознают важность развития новых компетенций, но идут по ложному пути: создают резервации для технологий – отделы, ориентированные только на новые медиаканалы. То есть смотрят на SMM, цифровой маркетинг как на нечто уникальное, игнорируя саму суть изменений. Они не учитывают тот факт, что медиапространство теперь шире, да и сам PR стал другим. Для всех заинтересованных сторон. Привычка действовать как обычно побеждает.
Чем опытнее специалист, тем большим заложником своих знаний он является. Экспертный уровень и учеба – вещи плохо совместимые. Ведь учеба всегда «наклон компетенции» – постановка своих знаний под сомнение. Нужно обладать смелостью и гибкостью, чтобы расписаться в собственной некомпетентности.
Нежелание меняться – это не признак слепоты, а обычный страх потери почвы под ногами.
Как выжить в новых условиях? Рецепт один: принять изменения и учиться быстрее других. Ибо все остальное – новейшие технологии, управленческие методики, маркетинговые находки – очень быстро копируется конкурентами, а значит, не может стать основой для долгосрочного преимущества.