Подталкивающие Web Push уведомления - стр. 2
Вы можете планировать уведомления в Интернете по различным часовым поясам; поэтому они добираются до абонентов в нужное время. Веб-толчок имеет возможность учитывать интересы пользователей, их деятельность и, соответственно, персонализировать уведомление.
Web Push уведомления доводятся на основе разрешений, что обеспечивает свободу от спама. Только когда пользователи нажимают на кнопку «Разрешить», они подписываются на получение уведомлений с веб-сайта.
Хотя Web Push уведомления новички на маркетинговой арене, они замечательно себя зарекомендовали. Будучи каналом связи, веб-толчок не ограничивается конкретной отраслью. Он используется маркетологами и разработчиками разных отраслей, что позволяет компаниям общаться со своими (а не чужими) пользователями. Исследования показывают, что Web Push уведомления отлично справляются с задачами увеличения CTR, создания базы постоянных клиентов, получения высоких темпов конверсии, повышения активности и удержания клиентов и т. д.
Сегодня push-уведомления решают многие проблемы, они стоят рядом с электронной почтой как законный способ общения с пользователем.
То, что могут сделать маркетологи – внедрить героя, безмолвного, беспроблемного, способного отправить сообщение, получить ответ и, тем не менее не быть навязчивым.
Push-уведомление и SMS сообщение: сравнение
Push-уведомление является лаконичным всплывающим сообщением, содержащим ссылку на веб-сайт отправителя. Появление сообщения происходит над всеми открытыми страницами, поэтому оно является хорошо читаемым.
Специфика «пуша» такова, что наблюдается его схожесть с SMS сообщением (особенно это касается пушей для мобильных устройств, но также и к браузерным «пушам» это, безусловно, относится) из-за наличия в обоих случаях текстового лимита и высокой вовлеченности. Однако «пуши» все же другие, у них имеется своя специфика. Прежде всего, следует отметить их дешевизну – они намного дешевле в сопоставлении с SMS-рассылками, платить приходится лишь за число подписчиков.
Еще одно отличие имеет отношение к подписке и отписке. Если говорить об SMS-рассылке, то согласно мнению многих маркетологов наличие номеров абонентов провоцирует некоторых нечестных лиц:
на отправку промо-сообщений без добровольной подписки; на формирование покупных баз;
на незаконные сборы номеров.
Все это, разумеется, совершенно не по нраву подписчикам. Если они пожелают избавиться от SMS рассылки, сделать это им будет достаточно проблематично – даже с помощью оператора мобильной связи.
Ничего подобного в отношении Push-сообщений не наблюдается – никто из пользователей их не получит без его личного согласия. А отписка отличается простотой.