Переговоры и личные коммуникации в бизнесе - стр. 28

Целесообразность использования НЛП осуществления коммуникаций

Как только НЛП появилось, переговорщики и иные специалисты начали полемизировать по поводу того, можно ли его использовать в области коммуникаций. При этом во главу угла ставилась проблема не столько его эффективности, а скорее этичности. Многие люди высказывались и продолжают высказываться насчет применения манипулятивных технологий и нарушения принципов правдивости, открытости, и добросовестности работы специалистов.

Однако при использовании НЛП коммуникации оказываются более эффективными, а искажения информации не происходит, поскольку практики всего лишь преподносят эту информацию в удобном для человеческого восприятия виде. При использовании техник НЛП предотвращается неверное интерпретирование информации, но обеспечивается правильность понимания смысла, вкладываемого людьми в слова. При следовании принципу подстраивания к сенсорным предпочтениям собеседников достигается: лучшее понимание людей (скажем, клиентов) и самих себя; более точное представление задач, которые необходимо решить совместно.

При применении НЛП люди ничего не делают помимо собственной воли, не отказываются от своих принципов, не лишаются того, чего они достигли в жизни и работе. Поэтому нельзя считать, что при применении НЛП происходит манипулирование народом. В то же время применение это должно быть грамотным и умелым, чтобы не происходило каких-то неэтичных поступков. Тогда оно станет приносить лишь пользу, но не вред.

Применение метода НЛП способствует существенному повышению деятельности переговорщика при выполнении им ряда функций, к примеру, касающихся управления переговорами и их планированием.

Использование НЛП при личных коммуникациях

Переговорщикам нередко приходится общаться с разными людьми, проводить презентации, встречи, либо произносить речи – как перед небольшими группами, так и перед большим числом народа.

Разумеется, выступления перед различными с точки зрения количества людей аудиториями разнятся. Если число людей велико, весьма проблематично определение их мыслительных предпочтений, но этого, в принципе, и не требуется. Что действительно необходимо – это задействование разнообразных средств общения, затрагивающих все варианты человеческого восприятия, в целях удержания внимания большей доли людей в течении если не всего выступления, так его превалирующей части.

Самым профессиональным ораторам свойственно употребление как слуховых, так и визуальных средств взаимодействия с публикой. Однако вовсе не часто у них есть понимание, что необходимо применение широкого спектра слов и выражений, а не только соответствующих их собственным предпочтениям.