Основы предпринимательства - стр. 68
– Получается, в рекламе не было необходимости?
– На первом этапе нет. Сейчас, конечно, мы выходим на новый уровень развития, и без продвижения нам не обойтись. У нас есть сайт, активно занимаемся контекстной рекламой, продвижением «продукта». Прежде всего свой продукт (дизайн интерьера) мы позиционируем как индивидуальную услугу и не хотим превращать наш бизнес в «общепит». Поэтому в продвижении мы не используем масштабные рекламные кампании, а действуем точечно в донесении информации до нашей целевой аудитории.
– Каких специалистов нужно искать в первую очередь для работы в строительной компании?
– Для работы в штате надо в первую очередь искать инженерно-технических сотрудников. Подбор персонала – самая сложная задача. В ответ на размещенную вакансию приходит 500–600 резюме. Из них выбираем десять, так как с большим количеством людей не встретишься, и это еще не означает, что из этих десяти кого-то возьмешь на работу.
– В чем новаторство вашей компании и ее конкурентное преимущество?
– Наша компания оказывает полный комплекс услуг – от разработки до реализации проекта «под ключ». Мы выполняем все работы без привлечения подрядчиков, расширяя свой собственный штат. В этом наше конкурентное преимущество, поскольку клиенту не надо бегать по десяткам разных фирм, чтобы получить желаемый результат.
Пока мы не занимаемся риэлторством. Клиент приходит с уже купленным «полуфабрикатом» недвижимости. А мы создаем из этого жизненное пространство по заказу клиента. Бывает, что перестраиваем или достраиваем здание, если речь идет о доме. ВН Design Studio ориентирована на Life Style – не только на очень обеспеченный класс людей, но и на тех, кто просто хочет приобрести недвижимость хорошего качества. Как правило, компании на рынке занимаются каким-то одним сегментом. У нас другой подход: поскольку я специалист в области инженерных систем, Юрий – в сфере архитектуры и дизайна, мы объединили эти две сферы в одну, что позволяет предоставлять нашим клиентам комплексное и качественное решение поставленных задач. Профессионально занимаясь этими двумя сегментами, нам удается не отставать как от инженерных, так и от архитектурных новшеств.
– Вы сами общаетесь с клиентами или этим занимаются менеджеры?
– Общаюсь всегда сам. Такова специфика отрасли. В этом бизнесе невозможно общение с клиентом поручить кому-то другому.
– Ощущаете ли конкуренцию на этом рынке?
– Не назвал бы его конкурентным. Дизайн – вещь очень субъективная. У каждой компании своя стилистика. Мы можем делать, с одной стороны, близкие вещи, с другой – совершенно разные. Если за один и тот же объект возьмутся наша и какая-то другая компания, получатся два совершенно разных результата. В год мы занимаемся 10–12 объектами. Весь процесс от начала проектирования до сдачи дома занимает не меньше года.