Основы интегрированных коммуникаций (рекламы и связей с общественностью) - стр. 13

► Слова «установить» и «поддерживать» относятся к цели связей с общественностью. Связи с общественностью должны быть в состоянии установить отношения между организацией и её общественностью и поддерживать эти отношения. Другими словами, «устанавливать и поддерживать отношения» относится к устойчивой и непрерывной деятельности, осуществляемой организацией и соответствующими общественными организациями.

► Связи с общественностью нацелены на то, чтобы сделать организацию понятной для других. Это может быть достигнуто путем достижения взаимопонимания. Следовательно, организация и ее соответствующие общественные организации должны понимать друг друга и сообщение так, как оно было задумано. Только тогда может быть установлена положительная связь.

Существуют критики определения PRISA. Их критика коррелирует с исследованием Ньюмана 1993 года, которое упоминалось ранее. Тем не менее определение PRISA служит отправной точкой для тех, кто изучает связи с общественность, и побуждает практикующих профессионалов задуматься о том, что они делают, почему они предпринимают определенные действия и почему они утверждают, что эти действия являются специфическими в профессиональном плане.

1. Дайте определения «связи с общественностью», «реклама» и маркетинг.

2. Дайте определенияинтегрированных коммуникаций.

3. Какой известные ученые был сторонникамисоздания интегрированных коммуникаций?

4. Кто написал первую книгу по маркетингу искусств?

5. Дайте определение стейкхолдеров.

6. Раскройте практический аспект эволюции интегрированных коммуникаций.

7. В чем суть клиенто-ориентированного подхода?

8. Какие выделяют виды продажи билетов в культурные организации?

9. Когда произошло внедрение компьютеризированных системы продажи билетов?

10. Что такое сегментация?

Сферу связей с общественностью появилась в России относительно недавно. За последние 20 лет эта область перешла от того, что ее воспринимают как низшей (Tsetsura, 2011), до того, что ее признали достаточно зрелой и амбициозной (Epley, 2012). Российский рынок связей с общественностью – один из самых быстрорастущих в Восточной Европе, с агентствами, открывающими офисы по всему миру (Цецура, 2011). Профессия PR-специалиста привлекательна для молодых россиян, которые воспринимают ее как креативную и престижную (Erzikova & Berger, 2011).

Тем не менее, ряд проблем препятствует росту отрасли. В частности, в российской сфере отсутствуют профессиональные стандарты и законодательство, а также низкий уровень прозрачности бизнеса (Lipley, 2012). Кроме того, похоже, эта область не развивается одинаково по всей стране, поддерживая геополитический подход (Цецура, 2009) для изучения различных практик по связям с общественностью в одной стране. Epley (2012) цитирует ведущего специалиста по связям с общественностью, который считает, что в России практика связей с общественностью за пределами Москвы несколько «наивна», тогда как PR в столице «более изощренный, агрессивный и циничный».