Размер шрифта
-
+

Ограбление Instagram PRO. Как создать и быстро вывести на прибыль бизнес-аккаунт - стр. 11

Абсолютно нормально наличие у каждого продукта нескольких целевых аудиторий. Например, автомобиль может купить как мужчина, так и женщина, как 18-летний парень, так и пожилой человек. Все это, разные ЦА. Важно понимать, что, соответственно, необходимо использовать различные инструменты привлечения и способы продвижения.

Instagram-аккаунт всегда должен ориентироваться на одну основную целевую аудиторию, самую главную и платежеспособную. Для всех остальных ЦА нужно просто устраивать промоакции.

Автомобиль бизнес-класса логично предлагать менеджерам среднего звена и топ-менеджерам, и это будет линией развития аккаунта. Для молодежи можно сделать акцию с выгодным кредитом, людям пожилого возраста рекламировать вместительные автомобили, на которых удобно ездить за город. Но вектор должен быть один.

Критерии, помогающие определить основную и второстепенные целевые аудитории:

1. ОБЪЕМ – сколько людей нужной целевой аудитории есть на рынке в целом. Стоит выбрать самую крупную категорию.

2. ПРОСТОТА ПРИВЛЕЧЕНИЯ – люди, до которых легко достучаться. Например, аудиторию от 20 до 25 лет легче всего найти в Instagram, они все там сидят. Вероятность привлечь через соцсети людей 65+ – низкая (около 8 %).

Оба критерия отдельно не рассматриваются. Так как, если есть 2 объемные целевые аудитории, надо понять, кому проще продать товар.

3. ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ. Сравним 2 аудитории: молодые люди 15–20 лет и парни 25–30 лет. И тех, и других много, и до тех, и до других легко достучаться через Instagram, но у подростков меньше денег, чем у взрослых, – следовательно, именно аудитория, которой 25–30 лет, станет основной.

Необходимо постоянно обновлять портрет ЦА, потому что она может меняться – в зависимости от изменений в обществе и на рынке. В среднем каждые 3 месяца следует вносить поправки. Крайне редко целевая аудитория остается неизменной на протяжении многих месяцев и лет.

Аватар клиента

Звучит странно, но, когда создан продукт и выявлена целевая аудитория, нужно выстроить аватар клиента. Каждый раз, делая предложение потенциальному покупателю, невозможно обращаться к толпе, нам нужен конкретный человек. Для этого нужно понимать, кто он и какие у него боли. Оффер (предложение) предназначается индивиду, а не толпе. Именно персонализированное послание приводит к получению результата.

Первое, что нужно сделать, чтобы создать аватар клиента, – «выдернуть» человека из толпы, то есть прорисовать, визуализировать его, чтобы понять, что это за личность, какие у него проблемы и как продавать ему продукт.

Страница 11