Ограбление Instagram - стр. 16
Аватар клиента нужен тогда, когда мы начинаем выполнять конкретные действия по продвижению товара на рынок. Например, готовим контент или настраиваем рекламные кампании.
ЦА нужно определить для того, чтобы наметить вектор наших действий, а аватар клиента – чтобы наметить точечные действия.
4. УТП – уникальное торговое предложение. Это тот посыл, с которым мы выходим на рынок и который отличает нас от конкурентов. По факту, сами эти три слова прекрасно отражают смысл и суть данного термина.
Предположим, на рынке работает 30 компаний, которые пекут булочки, в том числе вы. Задача УТП – объяснить клиенту, почему он должен купить именно ваши. Например: «Купи булки у нас, потому что мы печем их прямо в момент твоего заказа», что означает, что ваш клиент получает самую свежую булочку.
УТП – особенность вашего бизнеса и продукта, благодаря которой клиент захочет выбрать именно вас, а не кого-то другого.
5. КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО – пересекающийся с УТП термин. Однако если УТП – это посыл, который мы даем человеку, чтобы он совершил покупку здесь и сейчас, то конкурентное преимущество необходимо для построения системы. УТП, по сути, – это одно ярко выраженное конкурентное преимущество. В целом же конкурентных преимуществ может быть несколько, и нужны они нам для того, чтобы определиться с бизнес-моделью продвижения своей компании.
Из всех конкурентных преимуществ мы выделяем одно самое значимое. Оно становится нашим УТП. А остальные являются точками, на которые мы опираемся, когда выводим продукт на рынок.
6. КОНТЕНТ – тот продукт, который мы производим и выкладываем в соцсети. Включает в себя и видео, и тексты, и фото, и голосовые сообщения, и комментарии. То есть все то, что выкладывается на ресурсы и площадки в интернете, называется контентом. Контент может быть абсолютно разным, например развлекательным, коммерческим. Кстати, письма на электронную почту – тоже контент.
Любой информационный продукт, который производится и выкладывается в сети, называется контентом.
Про контент мы будем в книге говорить, пожалуй, больше всего: как его создавать, оформлять, как продавать. Соцсети держатся на контенте, так что он – самое важное.
7. ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА – то, о чем мы тоже часто будем говорить. В своей повседневной работе Instargam-маркетолог занимается ею почти постоянно. Слово таргет происходит от английского target – цель. Здесь вспоминается другой наш термин – «целевая аудитория». В общем-то таргетированная реклама – это и есть реклама, направленная на целевую аудиторию. Она показывается не всем, а лишь тем, кто попадает под соответствующие заданные нами кри терии.