Обязанности владельца компании
1
Продукт – результат целенаправленной деятельности, имеющий ценность. В качестве продукта компании могут выступать и товары и услуги.
2
Франшиза – право использования торговой марки и ноу-хау по заранее установленным правилам и за определенную плату.
3
Веды – древнейшие произведения индийской литературы. На основе Вед сложилась ведическая религиозная традиция, многие образы и философские концепции которой вошли впоследствии в такие религиозно-философские системы, как брахманизм, индуизм, джайнизм, буддизм. Веды – источник сведений по социально-экономической и культурной истории древнейшей Индии.
4
Еще одна книга о McDonald’s, которую я рекомендую читать всем владельцам компаний – «McDonald’s. О чем молчит БИГМАК?»,написанная Джоном Лав.
5
Притча во языцех – то, что получило широкую известность, находится у всех на устах, стало предметом общих разговоров,пословицей, в некоторых случаях вызывая неодобрение и насмешки.
6
Профи – (сленг) сокращение от «профессионал».
7
ООО «Герольдмастер» – киевское производственное предприятие по разработке и производству наград и сувенирной продукции.
8
Ноу-хау – некое изобретение или идея, которые дают максимальный практический эффект при минимуме затрат. От английскогоknow-how (know ‘знать’ и how ‘как’).
9
Менеджмент – 1. Совокупность методов и приемов управления. В этой книге это понятие преимущественно применяется к сфере управления людьми. 2 – тоже, что и менеджеры, т.е. люди занятые управлением.
10
Статья Л. Рона Хаббарда «Основные инструменты управления», 31 июля 1983.
11
Идеология – система идей, представлений, взглядов, характеризующая воззрения какой-либо группы. «Идея» от французского idée (← лат. idea ‘прообраз’, ‘идеал’, ‘идея’ ← греч. idea ‘понятие’, ‘представление’).
12
Переплетать – сшивая листы книги, тетради и т.п., вставлять и закреплять их в твердую обложку. Переплет – такая обложка.
13
Сага об ИКЕА – книга, которую написал Торекуль Бертил. В основу «Саги об ИКЕА» легли многочисленные интервью с «отцом»компании Ингваром Кампрадом. В книге рассказывается о человеке, который в одиночку основал небольшую фирму, впоследствии превратившуюся в огромную компанию с мировым именем.
14
Проходные – (сленг), места расположения торговых компаний и ресторанов, с большим потоком потенциальных покупателей.
15
Харизма – наделенность человека некими особыми чертами, достоинствами, способностями, его возвышенность над другими в глазах окружающих как продукт стечения ряда обстоятельств, способствующих внушению окружающим безграничного доверия к себе; благодатный дар. (Толковый словарь русского языка) Но по сути в основе харизмы лежит то, что человек проявляет свою индивидуальность. Так как доверие – это вера в личность, а проявление индивидуальности и есть демонстрация себя как личности, что является основой для создания доверия.
16
Статья Л. Рона Хаббарда «Продвижение и побудительные мотивы», 11 ноября 1969.
17
Пропаганда – распространение каких-либо идей, воззрений, знаний путем постоянного глубокого и детального их разъяснения.