Объект повышенной вредности - стр. 14
– Здравствуйте. Меня зовут Елена. Я директор клуба. Чем могу помочь? – Лена старалась быть максимально доброжелательной и спокойной, но то, что она нервничала, не заметил бы только слепой.
– Скажи мне, Елена, какого хрена твои официантки так ведут себя с клиентами?! – набычился полноватый бородатый мужик, указывая на мокрое пятно, расползшееся по его рубашке. – Это что за отношение?!
– Юля, объяснись! – потребовала девушка, даже не взглянув в сторону сотрудницы. Она напряжённо поджала нижнюю губу и продолжала разглядывать последствия обслуживания в своём клубе. Такого здесь ещё не было.
– Он приставал ко мне! – завопила Юля.
– Не было такого! – заорал в ответ мужик.
– Вы хлопнули меня по… – Юля запнулась, подбирая более красивую замену слову «зад».
– Да ты сама напрашивалась! Всё ходила мимо нашего столика, виляла жопой и глазки мне строила! – мужик наплевал на великий и могучий, употребляя максимально жизненные слова. – Вот я тебе и оказал знак внимания! А ты чё в ответ устроила, дура?!
Лене очень захотелось прервать данный номер цирка-шапито, но, увы, таких голосовых связок, как у этих двоих, которые смогли переорать музыку, у неё не было.
– Да нужен ты мне больно! – взвизгнула Юля. – Ты себя в зеркало видел?!
– Чтооо?! – мужик от возмущения привстал с дивана, но на его плече тут же оказалась тяжёлая рука охранника Валеры. – Да ты что себе позволяешь?!
– Хватит! – Лена уже порядком разозлилась на обоих. Будучи руководителем, девушка старалась защищать интересы своих сотрудников, но тут все стороны конфликта были хороши. И да, правило «клиент всегда прав» тоже никто не отменял. – Юля, иди ко мне в кабинет!
Официантка фыркнула и удалилась. Осталось успокоить посетителей.
– Валера, ты тоже можешь идти. Всё нормально, – сказала Лена охраннику. Она хотела дать понять буйному клиенту, что настроена на диалог. Вопрос лишь в том, насколько он оценил жест. – Теперь давайте успокоимся и всё мирно решим. Я прошу прощения за поступок своей сотрудницы. Она будет наказана.
– Уволь её! – снова заголосил мужик, стукнув ладонью по столу. – Чтоб другим не повадно было!
В голове Лены промелькнула мысль, что она сильно погорячилась, отпустив Валеру. С ним как-то поспокойнее.
– Позвольте я со своим персоналом сама разберусь, – девушка попыталась поставить шумного клиента на место. – Здесь повсюду камеры, поэтому выяснить, что на самом деле произошло, не составит труда. В качестве компенсации предлагаю вам сегодня отдохнуть за счёт заведения.
Лена почувствовала себя немного увереннее, потому что, как правило, это заклинание сводило на нет почти все конфликты.