Мифы и правда о KPI - стр. 3
Слиняков Евгений Евгеньевич,
Генеральный директор ОАО «ПРОМИС».
Вместо введения
От автора
Дорогой читатель!
У вас в руках книга, не являющаяся ни учебником, ни откровением, ни истиной ни в какой инстанции. Более того – после ее прочтения вопросов у вас будет больше, чем ответов.
И это очень хорошо, потому что общая динамичность и непредсказуемость жизни предполагает особую живучесть тех, кто умеет вовремя поставить правильный вопрос.
Ответ – это схема, существующая в строго ограниченном временнОм контексте.
Вопрос – это поиск оптимального поведения в сложившихся и меняющихся обстоятельствах места и времени.
Если вы – человек ответов, не читайте эту книгу. Тем более, что вы и так уже давно все знаете.
Если же вы любите задавать вопросы и горите неиссякаемым любопытством к жизни во всех ее проявлениях – мы с вами единомышленники и сообщники.
Я благодарю клиентов и партнеров компании РМ ТЕАМ, спонсоров издания, читателей моего блога, уважаемых рецензентов, и многих хороших людей, чья роль в создании этой книги была слишком комплексной, чтобы ее как-то однозначно назвать. Книга не увидела бы свет без вашей поддержки, друзья!
Для удобства тех, кто не читает лонгриды, в конце каждого параграфа есть его «твит-смысл» – короткое изложение сути. Однако автор не несет ответственности за последствия внедрения твит-системы KPI!
Автор также не несет ответственности за базовый образовательный уровень и управленческий опыт читателя, поэтому поясняет в тексте только те свои фантазии, которые ему самому кажутся неочевидными. В Приложении есть Глоссарий, чтобы обеспечить единство понимания разнообразных общеупотребительных терминов.
Зачеркнутый текст в книжке не является неверным. Более того – иногда именно в нем содержится основной смысл..
Материал книги (текст, рисунки, графики, и т.д.) является собственностью компании РМ ТЕАМ и не может быть использован без ссылки на компанию – даже если очень хочется.
Читать текст людям без чувства юмора запрещено профильными министерствами!
Введение
– Я сейчас умру! – сказал Роман —
Газета называется «За передовую магию!» —
Найди мне там хоть одну букву «Кэ»!!
Стругацкие. Понедельник начинается в субботу.
ИТАК, начнем задавать вопросы и искать ответы вместе! Честно предупредив о сугубой «неучебности» книги, автор оставляет за собой право на эклетику стиля глав и параграфов – при обязательстве сохранять смысл в любом случае.
Почему (по какой причине) возникла идея написать эту книгу? Причин пять.
• KPI часто необоснованно воспринимаются как панацея от всех организационных бед.