Маркетинг для косметолога шаг за шагом - стр. 4
Но когда поток клиентов иссякает, или возникает необходимость его увеличить, то вот здесь-то их героизм начинает пропадать.
Они не знают, что делать.
Любые их попытки заканчиваются неудачей или дают очень слабую отдачу.
Первая мысль, которая у них возникает – дать рекламу. Сказано – сделано. Итог: деньги потрачены, результат нулевой.
Почему?
Потому что задача рекламного агентства – продать рекламные площади. Их не интересует ваша прибыль, выручка и количество новых клиентов. Их интересует только то, чтобы вы заплатили деньги.
Если результата нет, то единственное, что они вам посоветуют – это то, что вам нужно давать ещё больше рекламы (то есть, платить им ещё больше денег впустую).
Пример из жизни:
Некто господин Н имел в своём распоряжении очень много денег, и всегда считал, что с помощью денег может решить любую проблему. На решение задачи по привлечению новых клиентов было выделено ни много, ни мало, аж целых 8 миллионов рублей.
"Гуляния" были с размахом. Было задействовано сразу несколько рекламных агентств, каждое из которых трудилось на полную катушку. Шла реклама в газетах, журналах, на радио и телевидении.
Господин Н уже начал радостно потирать руки, находясь в предвкушении новых клиентов и потока наличности.
Время шло. Медиаплан подходил к концу. Рекламный бюджет был "успешно" освоен.
В результате в клинику пришло около 20 новых клиентов, каждый из которых заплатил за месяц около 5 тысяч рублей.
Вторая мысль руководителей: надо обратиться к специалистам. Ведь кругом столько бизнес-консультантов и "опытных" маркетологов. И они сами чуть ли не каждый день названивают со своими "выгодными предложениями".
Сказано – сделано.
Новоиспечённый консультант, который недавно прошёл бесплатный тренинг "Как быстро поднять продажи в 2 раза" берётся за работу. В ход идут самые новомодные маркетинговые приёмы.
Результат: консультант садится в лужу. Но деньги за свою "работу" он всё равно берёт сразу.
Пример из жизни:
Некто господин X знал другого господина Y. А этот господин Y знал одного бизнес-консультанта, который был мастером на все руки, и мог продать хоть снег эскимосам, хоть песок бедуинам.
"Отличная возможность", – подумал господин X, – "Ну, теперь заживу!"
Приглашённый консультант говорил сложными терминами, так, что господин X не смог толком ничего понять, но понял, что человек перед ним – серьёзный.
Был разработан план действий на 6 месяцев вперёд. Ценник у консультанта был приличный: около 100 т. р. за 4 встречи в месяц (одна встреча в неделю, каждая по 1-2 часа). Но ради высоких результатов никаких денег не жалко!