Культура для каждого. Как стать организацией осознанного развития - стр. 19

Мессенджер признает: когда во главе программы встает новый капитан, поначалу работа может пойти медленнее. Но выигрыш здесь есть, и он строится по принципу «выигрыша от потери». Прежде чем покинуть программу, тренеры готовят очередного капитана к роли тренера. Так их лидерские навыки приобретают еще и глубину. Мессенджер считает, что программа командных ячеек укрепляет организацию «на будущее», создавая в ней более длинную скамейку возможных лидеров.

Джеки знает о своем недостатке, над которым она работает в Next Jump. Однако он не всегда был ей присущ.

Ветеран компании с 10-летним стажем, Джеки доросла до должности руководителя группы маркетинга. Она умеет сосредоточиться и имеет хороший состязательный запал. Особенно хороша она была в ситуациях, где от нее требовался большой личный вклад, скажем в проработке большого контракта. Джеки весьма успешно работала с торговыми сетями, которые обслуживали корпоративный рынок, и приобрела солидную репутацию за счет закрытых сделок.

Но за несколько месяцев до нашего знакомства Джеки была потрясена известием о том, что по результатам голосования ее вывели из числа «самых ценных 21», неофициальной группы лидеров компании. Члены этой группы выбираются не руководством, а коллегами. Их отзывают либо тогда, когда они не набирают достаточно голосов при очередном голосовании, либо когда люди высказываются за их отзыв. Быть в числе «самых ценных 21» – большая честь. Это значит, что коллеги видят в сотруднике человека, который может помочь им добиться успеха. В руководстве Next Jump существует даже теория о превосходстве «полузащитников» над «форвардами». Она отражает мнение, будто те, кто помогает другим, заслуживают даже большего уважения, чем звезды из числа формальных лидеров. Возможно, Джеки и была звездой переговоров и сделок, но со временем ее признали сотрудником, который не склонен помогать другим.

По словам Джеки, известие о том, что по итогам голосования она была выведена из числа «21 лучших», стало для нее сокрушительным ударом. Но всё больше сотрудников компании критически отзывались о ее манере работы. Они считали, что в последнее время Джеки стала трудиться исключительно на себя. Ни помощи, ни совета от нее было не дождаться. Она могла коротко и формально ответить на вопрос, но не уделяла людям внимания по-настоящему.

Поначалу Джеки старалась отвести от себя все возможные обвинения в том, что она сама стала причиной такого отношения к ней в компании. Она старалась не копаться в себе, думая: «Ах, эти новички в “лучших 21”? Они там ненадолго. Я вернусь туда через 3, 6, максимум 10 месяцев». Однако вскоре она обнаружила, что группа лучших прекрасно существует и без нее.