Кто куда, а я вперед! Стратегия успеха в бизнесе и в жизни - стр. 14
• Ограничения вследствие недостаточной компетенции. Человек не обладает практическими навыками управления конкретным событием в этом окружении, в данных обстоятельствах. Он не улавливает всех особенностей, тонкостей, потому что не знает ни основных правил, ни исключений из них. Он еще не разобрался в деталях, не выучил необходимого, не обрел специализацию. При большом старании такое ограничение можно убрать, наработав навыки и изучив основы и нюансы данного вида деятельности.
Эти ограничения могут присутствовать по отдельности или все одновременно. Но даже наличие одного из них не даст человеку стать богатым. Лучшим решением для него было бы предложить себя в помощники на предприятии другого человека: найти себе хорошего хозяина, быть умным подчиненным и получать приличную зарплату. Пытаясь управлять самостоятельно, он только навредит себе и спровоцирует саботаж всего своего существования.
Причины бедности всегда обусловлены и подкреплены самим человеком в той мере, насколько он внутренне некомпетентен, несостоятелен, деструктивен. Это не зависит от изначальных условий или удачи (например, если он родился богатым).
Лидер не нуждается в удаче, он сам ее создает. Все великие лидеры родились из противоречий и ошибок других. В любую эпоху в проблемной ситуации общества появляется человек, который с легкостью улавливает потребность и решает вопрос, реализуя его с собственной выгодой. Кто-то использует природную изобретательность и утверждает собственное отличие.
Лидер умеет строить отношения с клиентом, учитывая его потребности.
Лидер преподносит свой товар так, что это нравится клиентам. Он изучает их предпочтения и подстраивается под них.
Лидер обладает целостным видением предприятия:
• он видит совокупность отдельных частей, функций, направлений в контексте предоставления услуг. Он контролирует все одновременно и способен замечать изменения.
• Лидер улавливает динамику, которую вносят люди.
• Он внимательно отслеживает действия клиентов, партнеров, управленцев, операторов, продавцов, то есть всех, кто по контракту или стечению обстоятельств оказался рядом с его бизнесом.
• Он отслеживает и позитив, и негатив. В первую очередь, необходимо помечать мелочи, которые ведут к рутине, а не к движению вперед к прибыли. Немаловажно находить талантливых и способных людей и давать им определенные задачи, соответствующие способностям и навыкам.
Обладая даром предвидения и планирования, лидер заранее прогнозирует, как будут развиваться события в его фирме и может вносить изменения, предвосхищающие возникновение кризиса. Это его природное умение, мастерство.