Коучинг: методология, научные основы и профессиональная этика - стр. 23

Коучинг также активно стимулирует прогнозирование и/или создание жизненной ситуации клиента и, при определенном наборе действий клиента, ее реализации. Прогнозирование как подход используется как в бизнесе, так и в науке. Есть успешные модели и методы математически обоснованных прогнозных техник. Единственная и принципиальная разница с бизнес- или математическим прогнозированием – модели прогнозирования в коучинге работают с живым человеком, которого окружают люди со своими реакциями, эмоциями, целями и планами. Это означает, что прогнозирование в коучинге охватывает все системы координат окружения клиента, а не какую-то одну его часть.

Как в науке, так и в бизнесе и соответственно в коучинге прогнозы могут корректироваться, в зависимости от меняющейся ситуации и действий вовлеченных в прогноз факторов и смыслов. Поэтому при существующем коучинговом алгоритме реализация «проекта» клиента может претерпевать как незначительные, так и серьезные корректировки, также, как может меняться и конечная цель. В случае коучинга существующий алгоритм дает опору для создания ясного вектора, который может быть модифицирован с течением времени.

Коучинг сравнительно молодое направление, к которому относились как к особому развлечению, но не связывали коучинг с наукой. Поэтому никто не занимался сбором доказательной базы, и, на данный период времени, в России нет хаба или единой платформы, которая собирает статистику по результативности коучинговых услуг. Статистически значимым, устойчивым результатом может считаться метод, который дает однозначный результат (в случае с коучинговой работой, считаю, что результативность может оценить именно клиент, достигая или не достигая своей цели) в не менее чем 60–65 % общей клиентской базы. Оставшиеся 35–40 % отводятся на особые случаи, связанные с нежеланием клиента что-то менять и совершать действия на пути к своему желаемому достижению или проблемами с ментальным здоровьем клиента.

По своей практике работы как коуч и тренер по коучингу Глобальной Организации International Coaching Community с 2015 года, могу с уверенностью сказать, что в случае, когда коуч действует согласно вышеуказанному алгоритму, когда коуч с помощью инструментов и техник помогает клиенту найти истинную внутреннюю мотивацию к достижению нужного клиенту результата, соблюдая этику и компетенции, результативность достижения клиента приближается к 100 %.

Эффективность коучинга как работающего алгоритма имеет смысл рассматривать не с точки зрения локализации в моменте на основе причинно-следственных связей, а комбинации взаимовлияющих факторов в перспективе, так как в реальности причина и ее следствие могут быть далеко разнесены в пространстве и времени. Следствие может проявиться спустя несколько дней, месяцев или лет, а действовать нужно уже сейчас [2]. Это как умелая игра в шахматы, когда помогает именно стратегическое системное мышление, «забрасывающее» клиента надолго вперед от сегодня. Влиять на эффективность деятельности человека могут всевозможные факторы извне, и это может как ускорить движение к желаемому результату, так и замедлить его. Учесть все возможные факторы в работе с клиентом для коуча не представляется возможным за период коучингового взаимодействия, поэтому в коучинге не может быть линейного подхода к измерению или оценке эффективности, как, например, в точных науках (физика, математика, химия и пр.).