Конкуренция в предпринимательстве - стр. 79
Оказывая давление на рынок, его участники не без оснований называют в рекламе имена своих клиентов («нам доверяют такие-то!»), поставщиков и партнеров («с нами сотрудничают такие-то!»). Они охотно сохраняют в своем наименовании имена великих разработчиков продукции, ставшей знаменитой («Форд», «Шевроле», «Крайслер»).
Американский автомобильный бренд «Шевроле» восходит к Луи Шевроле – знаменитому конструктору автомобилей и автогонщику первой половины ХХ в. Конструкторами автомобилей были также Форд и Крайслер.
Сотрудничая с окружением, обладающим конкурентными преимуществами, участники рынка входят в выгодные для себя цепочки ценности.
Термин «цепочки ценности» (цепочки создания стоимости, от англ. – value chains) был впервые предложен М. Портером24. Под цепочками ценности принято понимать цепочки взаимодействия контрагентов и партнеров по бизнесу в процессе создания новых ценностей – новых товаров (услуг, работ). Участие субъектов предпринимательства в выгодных цепочках ценностей фактически является важным конкурентным ресурсом, находящимся в их распоряжении. Устойчивые, надежные, обладающие сильными конкурентными позициями контрагенты становятся важным условием совершения успешных конкурентных действий, обеспечения превосходства над конкурентами в результатах бизнеса, их уверенной деятельности в конкурентной среде.
В качестве ресурса достижения более высоких конкурентных результатов участниками рынка используются и чужие конкурентные недостатки. Участники рынка не прочь при случае воспользоваться этими недостатками – чрезмерной отзывчивостью поставщиков, доверчивостью, избыточной приверженностью и лояльностью потребителей.
Участники рынка всегда используют слабые стороны окружения (неумение торговаться, отсутствие компетентности или бдительности, неэффективный кадровый состав, слабую информированность, наличие трудно разрешимых финансовых проблем, отсутствие доступа к уникальному сырью и передовым технологиям и др.) для обеспечения устойчивого превосходства над окружением.
Наряду с конкурентными преимуществами и недостатками другого окружения участники рынка используют также конкурентные преимущества и недостатки соперников в качестве полноценного ресурса своего участия в конкуренции. Для этого они вступают в конкуренцию за использование конкурентных преимуществ и недостатков соперников. Ее методами являются:
• изучение происхождения чужих конкурентных преимуществ и недостатков в целях приобретения недостающего опыта;
• использование в своих интересах чужих конкурентных преимуществ;