Конфликты в условиях трансформации современного российского общества. Курс лекций - стр. 22
Стимулирование конфликта направлено на его провоцирование. По мнению С. М. Емельянова, сложность стимулирования заключается в том, что социальный субъект, обращающийся к такой форме предупреждения, должен быть готов к конструктивному управлению конфликтом, в противном случае последствия могут быть достаточно негативными.
Понятие урегулирования и разрешения мы рассмотрели ранее, теперь следует указать варианты завершения конфликта с точки зрения выгоды для участников. В данном случае может быть несколько сценариев развития ситуации: «выигрыш – выигрыш», «выигрыш – проигрыш» и «проигрыш – проигрыш». При оценке завершения конкретных конфликтов следует учитывать, что надо принимать во внимание не только объективные характеристики завершения, но и то, каким образом завершение конфликта воспринимается самими участниками. Степень удовлетворенности итогами конфликта влияет на возможность возникновения конфликта в дальнейшем. На форму завершения конфликта и конкретные последствия для сторон оказывает влияние множество параметров, например, предмет конфликта, баланс сил, вмешательство третьей стороны, социальное окружение.
Вопросы для самоконтроля
1. Проанализируйте приведенные определения конфликта и дайте им оценку.
2. Назовите основные характеристики конфликтного взаимодействия.
3. Проанализируйте связь противоречия и конфликта.
4. Как соотносятся понятия «конкуренция» и «конфликт»?
5. Сравните понятия «конфликт» и «кризис».
6. В чем разница в определении участников конфликта и противоборствующих сторон и кто помимо последних может рассматриваться в качестве участников конфликта?
7. Назовите основные элементы структуры конфликта.
8. Дайте определение объекту и предмету конфликта.
9. Что может являться предметом конфликта?
10. Перечислите основные стадии конфликта.
11. Что может рассматриваться в качестве конфликтогенных факторов, способствующих формированию конфликтной ситуации?
12. Назовите и охарактеризуйте формы завершения конфликта.
13. Раскройте понятие «управление конфликтом».
Литература
Основная
1. Дмитриев А. В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
2. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии: 3-е изд. – СПб.: Питер, 2009. – 384 с.
3. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. – М.: Аспект Пресс, 1996. – 317 с.
4. Козер Л. Функции социального конфликта: пер. с англ.
О. А. Назаровой. – М.: Идея-Пресс; Дом интеллектуальной книги, 2000. – 208 с.
5. Конфликт. Политика. Общество. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007. – 538 с.
6. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / под ред. Е. И. Степанова. – М.: Эдиториал УРСС, 1999. – 344 с.