Компьютер без напряга. Энциклопедия - стр. 41
Далеко не все ошибки Windows обнаруживает во время загрузки. А если и обнаруживает, то нам, простым пользователям, не сообщает.
Например, запускаете вы компьютер, все проходит гладко, все работает. А потом вы решаете выйти в Интернет, а система говорит – нельзя, сбой. И приходится разбираться, в чем причина: то ли модем забыли включить, то ли кабель модемный отошел, то ли драйвер «слетел». Другой пример: ошибки драйверов, необходимых для записи компакт-дисков, обнаружатся только в процессе обращения к соответствующему приводу. И тоже приходится выяснять, что сломалось – «железо» или «софт».
Не думайте, что программные проблемы возникают только у операционной системы. Время от времени «ломаются» и прикладные программы. При этом они либо «вылетают», то есть аварийно завершаются, либо «зависают», то есть перестают реагировать на любые действия пользователя.
Куда «вылетают» программы
Если программа «вылетела», попробуйте ее запустить снова. Снова «вылетела»? Не отчаивайтесь! Windows обладает одним мистическим свойством: если что-то не работает сейчас, возможно, оно заработает после перезагрузки системы. У опытных пользователей выражение «Выйти и зайти» давно стало устойчивым. В просторечии процесс перезагрузки Windows называется слегка презрительно: «Похлопать форточками». Видимо, потому, что иногда закрывать и открывать Windows («Окна» в переводе с английского) приходится каждые пять минут.
Примечание
Опытные пользователи иногда развлекаются тем, что устанавливают на один компьютер несколько антивирусных пакетов. Антивирусы, обнаружив друг друга, решают, что они столкнулись с особо опасным вирусом и начинают междоусобную войну. Говорят, даже тотализаторы устраивают: кто из антивирусов победит в этих «гладиаторских» боях. Но вам устраивать такие соревнования не советую.
Тем не менее этот способ работает в 90 % случаев. Если же прикладная программа не запускается и после «хлопанья форточками»… тогда беда, придется ее заново устанавливать.
Но, бывает, и это не помогает! Ну не работает программа, хоть плачь! Здесь стоит задуматься: а запускалась программа раньше? Если да, то после чего она перестала работать? Возможно, вы поставили приложение или драйвер, которые что-то изменили в настройках системы? Чтобы выяснить это, попробуйте вернуться в прошлое, используя точку восстановления системы. Обычно это срабатывает. И тогда вам придется решать, какую из конфликтующих программ оставлять, а какую «сносить».
Если же программа впервые установлена и сразу начала «вылетать», возможно, проблема в том, что она слишком старая. В Windows XP она запускается, а в Vista – все, не может. Это довольно частая ситуация, называется она «проблема совместимости». Обычно, как только она возникла, запускается Помощник по совместимости программ. Это утилита, которая информирует пользователя о проблеме, предлагает ознакомиться с ее решением в Интернете, но самое главное – пытается справиться с проблемой (рис. 3.13).