Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта - стр. 3
В основе NeuroMap лежит идея о доминировании первичного мозга над нашими решениями о покупке. Первичный, или древний, мозг – самая древняя система, состоящая из множества структур (рис. 0.3). Первичный мозг управляет критическими внутренними состояниями, которые контролируют внимание и эмоциональные ресурсы, а также отвечают за приоритеты за пределами нашего сознания, связанные с выживанием. Задумайтесь об этом как об операционной системе вашего разума, наборе основных правил, которые управляют информацией, поступающей в компьютер. Большинство пользователей не хотят менять свою операционную систему. Вы также не можете перепрограммировать свой первичный мозг. Между тем рациональный мозг способствует процессу подтверждения многих наших решений. Рациональный мозг – самая новая, более развитая часть мозга. Представьте, что это последняя версия Microsoft Office(R) для мозга. Рациональный мозг – это набор расширенных приложений, которые вы можете изучать, изменять или обновлять в течение своей жизни. Этот мозг использует обширные когнитивные ресурсы, которые управляют некоторыми реакциями первичного мозга. За счет измерения активности в обеих системах мозга мы смогли расшифровать влияние маркетинговых или рекламных стимулов на весь мозг.
Удивительно, но убеждение не контролируется рациональным мозгом. Скорее, в этом процессе доминирует первичный мозг, бессознательный и довербальный. Он возник задолго до того, как мы начали использовать слова для общения.
Рис. 0.3. Первичный и рациональный мозг
Доминирование первичного мозга в принятии решений стало предметом изучения всего пару десятков лет назад: этим вопросом занимаются такие ученые, как Даниэль Канеман, Ричард Талер (оба получили Нобелевскую премию по экономике в 2002 и 2017 годах соответственно), а также Дэн Ариэли, Джон Барг и Дэвид Иглман. Это лишь некоторые из тех, кто был удостоен наград. Эта книга превращает сложную область нейробиологии принятия решений в доказанную модель, которую легко можно использовать для воздействия на первичный мозг вашей аудитории простым, но научно подтвержденным способом.
Несмотря на интерес к маркетингу на основе принципов работы мозга, нейромаркетинг до сих пор считается относительно новым. По приблизительным оценкам, в это направление вкладывают чуть меньше 100 миллионов долларов. Однако недавние исследования, проведенные GreenBook, показывают, что маркетологи стали выделять от 10 до 20 % бюджета на инструменты и методы нейромаркетинга. Только в США индустрия маркетинговых исследований представляет собой двадцатимиллиардный бизнес, и это означает, что исследовательские нейромаркетинговые услуги могут занять от двух до четырех миллиардов долларов потенциального рынка в течение нескольких лет [1] (ссылки на источники – в конце книги).