Книжники. С красной строки - стр. 9
На столах у окна выстроились компьютеры с большими экранами. За двумя из них работали коллеги из Отдела по Работе с Читателями. Вероятно, Внутренняя служба забрала их персональные компьютеры на ремонт. Техника в петербургской Библиотеке требовала обновления. То ли дело в Москве: там все книжники работали на новейшем оборудовании.
– Читальный зал – это общедоступное место для работы, – сообщила Констанция. – Любой сотрудник Библиотеки может воспользоваться столами, книгами и техникой. Здесь будешь работать ты. Компьютеры понадобятся для заполнения формуляра. Кратко мы заполняем формуляры от руки и, как я сказала, отправляем в Картотеку. Пишем название книги, имя автора, номер ловца, имя сбежавшего персонажа, имя охотника и кратко, где и как поймали. Подробно же фиксируем все при помощи компьютера в специальной проагрмме – СУП.
– СУП?
– Система Учета Персонажей.
Аврелий хмыкнул, затем почесал кучерявую макушку:
– Зачем и в картотеку, и в систему?
– Пережитки прошлого, – отмахнулась Констанция.
Когда систему только внедряли, книжники жаловались: это неудобно, отнимает много времени, писать от руки проще. Они умоляли оставить картотеку с бумажными отчетами. Уверяли, что привычный процесс куда сподручнее.
Руководство пошло на встречу и приняло решение дублировать всю информацию: теперь приходилось проделывать работу дважды. Якобы это должно было сделать переход с одной системы на другую менее болезненным. Констанция, разумеется, считала ленью и недальновидностью отказ от СУПа, а в решении руководства и вовсе не видела логики. Поэтому “пережитки прошлого” было единственным культурным способом рассказать об этой идиотской инициативе коллег, не желающих мириться с прогрессом.
Вздохнув, Констанция продолжила рассказ, указывая на плоские мониторы:
– Единая система позволяет нам обращаться к истории персонажа. Часто читатели выпускают в реальный мир одних и тех же героев. И часто поймать его сразу не удается: пока охотники доезжают до места разрыва, персонаж уже покидает его. Если мы знаем, за кем охотимся, можем подключиться к СУПу и посмотреть, как он вел себя в предыдущие разы. Обычно прослеживается закономерность в поступках, что позволяет предположить, где искать беглеца.
– Вау! Это круто! – не стал сдерживать свой восторг Аврелий.
Констанция лишь снисходительно улыбнулась.
Похвала в адрес системы была ей приятна, ведь она сама приложила руку к внедрению программы по учету, работая в Москве. В бумажных записях ей часто не хватало данных, так как коллеги ленились и оставляли незаполненными важные поля. К тому же отсутствовала связь между разными отделами: у Библиотеки имени Книжникова, помимо Центрального Аппарата в Москве и Департамента по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, имелись отделы во всех регионах страны. Бумажный документооборот не позволял эффективно взаимодействовать книжникам из разных городов.