Как стать дипломатом в разговоре - стр. 9
Также используйте специальные приемы, которые подогревают внимание на интуитивном уровне.
Задействуйте в разговоре интригу и недосказанность. Формируйте у слушателя желание, как можно скорее узнать результат.
Используйте слова-магниты, которые притягивают внимание. Например, скажите: «послушай, это важно» или «послушай, эта история будет тебе интересна».
Стремитесь, чтобы разговор был живым и динамичным. Показывайте в нужный момент фотографии, используйте жесты или другие наглядные примеры. Не забывайте про интонацию и паузы.
Активно вовлекайте людей в общение. Предоставляйте им возможность не только выразить свое мнение, но и подумать вместе с Вами над чем-то интересным.
КАК ГРАМОТНО СКРЫТЬ НЕПРИЯТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Несколько полезных и проверенных советов, которые подскажут Вам, как грамотно скрыть неприятную информацию и не сказать случайно лишнего, когда Вы невиноваты, а другим так не кажется. Однажды они могут Вам пригодиться. Решительно помогут спасти репутацию, доброе имя и не только.
Начнем с классики: меньше говорите и больше слушайте. Не проявляйте активность в вопросах, которые затрагивают неприятную информацию. Иначе говоря, не привлекайте к себе внимания.
Если Вас не спрашивают о теме, в которой заложена неприятная информация, не оправдывайтесь и не говорите, что Вы делали или не делали. Так, Вам будет легче придумать отговорку и проработать свою позицию. Собрать всю необходимую информацию, чтобы понять, как вообще себя вести в теме с неприятной информацией.
Продумайте заранее, что Вы будете говорить в контексте неприятной информации. Продумайте подробный план ответа. Всегда следуйте этому плану и говорите всем одно и то же. Любое расхождение в фактах, цифрах и иных моментах, касающихся неприятной информации, может выставить Вас с уязвимой и слабой стороны.
Обязательно продумайте детали и мелочи в альтернативной версии своего рассказа, если Вам придется прибегнуть к дезинформации. Когда мы обращаем внимание на детали и помним о них, уровень подозрения снижается.
Наконец, не толкайте специально на поверхность неприятную информацию, если можно этого не делать. По возможности не связывайте себя с ней. Некоторые вещи и ситуации имеют удивительное свойство решаться самостоятельно или при помощи других людей. Без нашего участия.
КАК НЕ СТОИТ РАЗГОВАРИВАТЬ С ЧЕЛОВЕКОМ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ЕМУ ПОНРАВИТЬСЯ
Обратите внимание на следующие популярные ошибки, которые относятся к территории неосознанного противопоставления.
Ошибка первая. Часто неосознанно мы начинаем ответ со слова «нет». Когда эта частица незаметно вылетает из наших сладких уст и откровенно портит сказанное. Речь идет о всех случаях, когда мы согласны с собеседником или в принципе сообщаем наше мнение без желания оспорить его позицию или противопоставить свои взгляды.