Как стать бровистом? Практическое пособие для начинающих brow мастеров - стр. 10

Это связано с тем, что волосок при такой процедуре подвергается сильнейшему химическому процессу вместе с кожей.

В процессе ламинирования, в волоске, раскрывается кутикула и разрушаются дисульфидные связи между молекулами кератина (белка) в результате воздействия тиогликолевой кислоты или ее других производных (щелочь). От этого волосок становится гибким и податливым. Затем бромат натрия или другие её производные (кислоты) восстанавливают дисульфидные связи между молекулами кератина (белка) и фиксирует форму волоска.

В разные бренды составов добавляют разные производные щелочи и кислот. Одни могут быть очень вредны для здоровья, другие менее вредные. Также составами можно оставить ожог на коже при нарушении протокола процедуры и высушить волосок. Поэтому нельзя передерживать составы на бровях.

Виды волосков

Тема химического воздействия на кожу и волосок непростая. Сейчас я хочу донести до тебя простыми словами, что любые процедуры – это сложные процессы, в которых необходимо разбираться. Я даю базовую информацию. Но даже про это не всегда рассказывают на базовых курсах. Мне на курсе показали только действия, которые нужно выполнить при ламинировании бровей. О том, как я могу навредить клиенту, я узнала уже позже.

Мы, мастера, не химики и не биологи. Поэтому знать все тонкости необязательно. Но понимать процессы – необходимо.

Иметь понимание процедуры невероятно важно. После этого отпадает много вопросов:

•почему затемняется волосок после ламинирования;

•почему брови не окрашиваются светлее;

•почему после ламинирования волоски пошли волнами;

•что делать если клиенту жжет краска;

•многое другое.

При каждой процедуре все химические процессы сопоставляются с типом волоска. Мастер не может выполнить любую процедуру из своего прайса, которую хочет клиент. Сначала мастер выслушивает клиента. Затем оценивает исходник и, если он не подходит под запрос клиента, то мастер сообщает ему об этом с альтернативным предложением. Если клиент не принимает отказ и настаивает на своем желании, то необходимо отказать ему в этом. К сожалению, при неблагоприятном исходе, который предполагался и оговаривался, клиент всё равно обвинит мастера, то есть тебя. Клиент будет скандалить, писать плохие отзывы и потребует оплату обратно.

Фазы роста бровей

Для Бровиста такая информация не играет важной роли для работы. Но для общих знаний она не помешает.

Как-то я столкнулась с одной ситуацией. Клиент мне начала жаловаться, что после процедуры у нее начали выпадать волоски. Я начала выяснять у нее информацию (всегда так делай, ведь клиенты не всё могут понимать и очень любят обманывать) и в процессе выяснила, что раньше никогда у клиента они не выпадали.