Как открыть интернет-магазин с нуля - стр. 2
Что же получается? Время изменилось и, хотя еще лет 5–6 назад посещение торгового центра само по себе было и развлечением и культурным времяпрепровождением, то сейчас люди делают свой выбор в пользу интернет-покупок чтобы разгрузить свое время и потратить освободившиеся часы на себя и своих близких. Так в каких же случаях современный покупатель предпочтет вообще не ехать в магазин, а вместо этого нажать кнопку «добавить в корзину»? Когда он видит выгоды по сравнению с обычным походом в магазин!
Например, цена ниже. Но здесь стоит учитывать, что большую роль играет не только продажная цена продукта, но и затраты, связанные с его приобретением. Поставьте себя на место покупателя – допустим, вы приобретаете ежедневник за 250 рублей, а потом оказывается, что за ним придется ехать на другой конец города, в итоге получается, что вы потратите деньги на проезд или бензин, пусть это будет еще 250 рублей, в итоге конечная цена равна 500 рублям. Конечно, проще было купить в магазине за углом за 350 рублей.
Розничные наценки всегда высокие и это ни для кого не секрет. Экономя только на аренде и электричестве, уже можно снизить цены на свою продукцию или услуги. Продавая по более низкой цене, вы привлекаете не только покупателей, но и можете направить нереализованную наценку на нужды своей компании – например, обеспечить ценовое преимущество своей прямой торговли или торговать ниже розничных цен или направить средства на улучшение качества товаров.
Обычно, совершая покупки в традиционном розничном магазине, покупателю приходится тратить достаточно много сил на выбор товара, стояние в очереди, погрузку в машину или автобус и транспортировку до дома. Но любой покупатель хотел бы это время сэкономить, и было бы неплохо чтобы кто-то взял и решил эти проблемы за него. А ему останется только открыть кошелек и расплатится. Также часто бывает так, что, совершая покупки в магазине, мы забываем купить необходимые товары, если они не попались на глаза. И мало кто носит с собой список.
Что же касается интернет-магазина, тут и становятся заметны его преимущества – не надо стоять в очереди, не надо везти до дома, не надо бегать по отделам в поисках нужной вещи. В интернете все сделают за покупателя, а тому действительно останется только расплатиться. Психологически также важен и тот факт, что покупатель никогда не столкнется в интернет-магазине с толпой народа, жаждущей, как и он сам, потратить деньги, и его не обхамит продавец. Только одни привилегии и удобство! Вашему потенциальному клиенту даже не придется помнить, что он должен приобрести, если вы, создавая свой сайт, сделаете функцию списка для каждого вашего покупателя который будет хранится в памяти. Такая опция, как «обычно Вы покупаете …», выглядит как деликатная подсказка невидимого продавца и очень ценится покупателями. Психологи уверены, что для любого человека нет слова приятнее, чем собственное имя, и клиент положительно реагирует на напоминания «Иван Иванович, сегодня Вы не взяли …» или «Maria, с 1 по 31 марта Вы можете купить шкаф за полцены».