Как много тайн мы скрываем - стр. 37

– Вы не волнуйтесь – продолжила девушка, – в случаи положительного результата вы пройдете вводное обучение, а потом в процессе работы у нас постоянно проводятся мастер-классы опытными работниками. За пару месяцев, у нас с нуля полностью обучаются люди. Ну, а если вы задержитесь, – она внесла эту ремарку очевидно потому, что не очень много людей у них задерживается – и сами станете опытным работником, то там уже дальше курсы повышения квалификации. Есть у нас сотрудники, которые за год от продавцов дошли сначала до руководителя отдела продаж, а сейчас уже претендуют на место директора магазина.

Она, правда, не уточнила, что они претендуют на это место уже несколько лет. Они ничего не делают для того, чтобы удержать сотрудников низшего звена, то есть простых продавцов. Но если кто-то из них сам, по своей инициативе, проработал там больше трех-четырех месяцев, то такие работники автоматически становились более ценными для начальников, потому что, как правило, такие люди умеют продавать. Они и задержались только потому, что получает более-менее нормальную зарплату из-за личных продаж. Они бегают, крутятся, суетятся, чтобы заработать больше денег, и тем самым принеся больше денег компании. Соответственно, такие работники более ценны для компании, в сравнении с теми, кто пришел, поработал месяц другой и ушел. Они, по сути, не принесли никакой пользы магазину. Скорее всего, продажи, которые были у них, все равно бы были у магазина, не будь этих продавцов. Больше всего в компании не любили таких работников, потому что считали, что от них получились только убытки, потому что приходилось платить им зарплату. Но они вынуждены были брать и брат постоянно таких людей на работу, просто потому что невозможно заранее знать, кто из них потом, что называется, выстрелит, и станет реально полезным сотрудником для компании, и будет приносить реальную прибыль.

Но как теперь удержать такого работника? Пообещать ему золотые горы. Кормить завтраками, а когда станет понятно, что не сегодня, так завтра этот ценный работник уйдет, кинуть подачку в виде повышения до старшего менеджера или руководителя отдела продаж женской одежды, обуви или инвентаря, немного подняв зарплату. На первый взгляд, кажется, что такое движение, это движение в правильном направлении, карьерная лестница ведет строго вверх. Но стоит посмотреть повнимательнее, и становится понятно, что такая карьерная лестница как петля мебиуса, ты вроде куда-то поднялся, а на деле оказался на том же месте просто с другой стороны. Ты шагаешь по этой лестнице и не знаешь, что твоя лестница на самом деле называется лестницей Пенроуза. Сколько бы ты не поднимался вверх, ты никогда не дойдешь до верха. Рано или поздно до людей доходит, что они никуда не движутся, тогда и начинаются эти подачки. Обычный менеджер становится старшим менеджером, старший менеджер становится руководителем отдела, руководитель отдела, станет каким-то директором. Все эти повышения сопровождаются увеличением зарплаты, и кажется, что ты растешь. Но увеличение зарплаты несоизмеримо с увеличением обязанностей и ответственности. И вот когда им становится понятно, что их откровенно используют, им внезапно говорят – «знаешь, мы видим в тебе огромный потенциал. У нас большая сеть магазинов, мы постоянно расширяемся, открываются новые магазины. Мы считаем, что ты достоин со временем занять место директора одного из магазинов». И они отправляют своих самых ценных работников на курсы директоров. Те их проходят, и успешно сдают экзамены. А потом они годами ждут этого повышения. Ждут, когда же они наконец станут директорами. Периодически, чтобы подпитывать их интерес к работе, их приглашают на собеседование на роль директора только что открывшегося магазина, где присутствуют еще пару знакомых им ребят, и обязательно кто-то неизвестный. Проводят полноценное собеседование, где они показывают себя с лучшей стороны, делятся своими идеями, представляют новые видения в плане ведения дел, развития магазина, а потом директором становится тот неизвестный человек. Потому что этот неизвестный человек, друг сына генерального директора, или подруга дочери его соседа. Возможно, они и как менеджеры неплохи и люди хорошие, и идеи у них тоже хорошие, но директорами они стали только потому, что имеют какое-то отношение к властьдержащим этой компании. Такое кумовство, конечно, рано или поздно приведет к краху компанию, но пока деньги исправно зарабатываются, это никого волновать не будет. Директором стал тот, кого туда и планировали назначить директором, а эти ценные сотрудники, якобы получившие шанс, буду еще какое-то время работать, и приносить прибыль компании. Возможно, даже с еще большей энергией, потому что им скажут что-то вроде – «у вас отличные идеи, свежее видение. Мы очень хотели выбрать вас, но, к моему сожалению, большинство проголосовало не за вас. Наверняка, в следующий раз удача будет за вами». Таким образом, какое-то время удается сдерживать действительно ценных работников. Конечно, случается и такое, что они действительно получают свой шанс. Но это скорее исключение из правил, стечение обстоятельств. Все в итоге приводит к тому, что они перестают приносить пользу компании, кто-то просто выгорает на работе, а кто-то уходит в поисках лучшего места. Именно поэтому они берут на работу таких людей как Антон, чтобы найти в нем ценного работника, и, пропустив его через мясорубку, выдавив из него все полезное, избавится от него. А потом они найдут нового.