Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности - стр. 4
• Глава 17 посвящена борьбе с внешним давлением, стрессом и умению восстанавливать силы.
В приложении вы найдете ссылки и справочные таблицы.
Как читать эту книгу
Если хотите «пробежаться» по тексту, вместо того чтобы читать от корки до корки, начните с глав 2 и 3, где предложены упражнения по самооценке и обзор четырех стилей общения. Затем можете прочитать главу о вашем стиле общения (одну из глав 4–7), и как адаптировать его, чтобы наладить плодотворную связь с людьми и повысить свой эмоциональный интеллект. Если вы ищете советы по поводу того, как ладить с человеком, которому присущ определенный стиль общения, то прочитайте главу о том, как жить и работать с этим стилем (одну из глав 9–12).
В третьей части вы найдете практические инструменты и методы повышения эмоционального интеллекта, применимые ко всем стилям общения, – как оказать позитивное воздействие и влияние, как заинтересовать людей, как власть влияет на общение, как укрепить уверенность и, наконец, как развивать выносливость, стойкость и восстанавливать силы в нашем безумном мире.
В книге вы найдете также упражнения, так что ее можно использовать как справочник для себя или для совместного изучения.
Все примеры взяты из реальной жизни, имена изменены.
Для кого эта книга
Для всех, кто стремится понять себя, понять других людей и построить эффективные отношения на работе и дома. Никакая предварительная подготовка не нужна, хотя я даю немало ссылок на другие источники, если вам захочется подробно изучить теорию и модели поведения.
Эта книга поможет вам:
• понять ваш собственный стиль общения и научиться управлять своим поведением для достижения позитивного результата и влияния;
• понять стили общения других людей и научиться ладить с ними;
• почувствовать себя увереннее и научиться влиять на свои отношения – на работе и дома;
• узнать, как адаптировать свой стиль общения, чтобы улучшить командную работу и достичь более качественных результатов для всех сторон;
• научиться «читать» поведение людей, чтобы заинтересовать и вдохновить их;
• чувствовать себя мотивированным и полным сил, когда работаете с другими людьми, вместо того чтобы расстраиваться и тратить время впустую;
• избегать ненужных конфликтов и непонимания в работе с людьми.
Надеюсь, эта книга поможет вам максимально насладиться вашими отношениями.
Часть 1
Ваш стиль взаимодействия
Глава 1
Ваш мозг и вы
Мы видим то, что находится за нашими глазами.
КИТАЙСКАЯ ПОСЛОВИЦА
Наше сознание – лишь крошечная верхушка айсберга в темном океане бессознательного.
ОЛИВЕР БУРКЕМАН [1]