Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство - стр. 11

Как уже говорилось выше, если вы продаете клюшки для гольфа в Москве, где таких игроков крайне мало, то должны понимать, что доступности аудитории в этом случае нет.

Необходимо исследовать рынок, чтобы понять, есть ли ваша аудитория на этом рынке. Если вы торгуете в Москве, то смотрите по Москве, если по всей России, то по стране. Вы можете продавать самолеты, и ваша аудитория – это владельцы авиакомпаний и те, кто только хочет начать. На самом деле таких людей окажется два-три по стране, и вам этого будет достаточно, ваша прибыль будет велика уже с одного контракта.

И еще один немаловажный момент – это средние чеки по рынку. Смотрите, по каким ценам ваши конкуренты продают товар, который хотите продавать вы, высчитывайте более или менее близкий к реальности средний по рынку чек. Как вариант – можно обратиться к конкуренту и спросить, стоит ли соваться в эту область. На самом деле кое-кто даже может помочь, хотя другой и пошлет. Некоторые денег попросят. Вы можете позвонить менеджеру какой-нибудь компании и сказать: «Слушай, Василий, тебя там не достал твой начальник? Расскажи мне все секреты, я тебя на работу устрою». Считайте, у вас средний чек есть, и даже клиентов вам этот Василий может привести.

Исследование рынка очень важно, и пренебрегать этим не стоит. Чтобы успешно конкурировать, вам необходимо уникальное торговое предложение (УТП). Когда вы делаете что-то уникальное, то, чего на рынке в принципе нет, чего не делает ни один ваш конкурент, то вы уже выделяетесь среди всех. Вы можете поставить на свои продукты гарантию больше, чем конкурент, вы можете поставить сервис лучше, круче и выгоднее для клиента, чем у вашего конкурента. Вы можете придумать много вещей, которые будут выделять вас среди массы других магазинов.

Сейчас, глядя на рынок, я вижу, что УТП достаточно мало кто применяет, а если применяют, то как-то криво и неправильно, а в большинстве случаев люди вообще не понимают, зачем оно нужно. Но даже если в самом маленьком магазине вы внедряете УТП, то старт будет успешен.

Когда мы предлагаем что-то уникальное, что делает нас лучшими, наиболее привлекательными среди всех, мы оформляем это в УТП. Многие спрашивают, как конкурировать с другими магазинами, как конкурировать с таким же бизнесом, как у меня. Я могу дать только один и крайне простой ответ – УТП. Внедряйте УТП в свой магазин, и вы будете уникальным, будете лучшим на своем рынке. Вы в любом случае получите свою аудиторию, своих клиентов, которым будет нравиться ваш магазин, ваш бизнес. Когда мы создаем УТП, то сразу становимся непохожи на тысячи других магазинов.