Информатизация бизнеса. Управление рисками - стр. 15
Согласно методологии MSF (Microsoft Solution Framework), существуют четыре основные категории рискообразующих факторов: «люди», «процессы», «технологии», «внешние условия».
К первой категории «люди» MSF рекомендует относить факторы, связанные с заказчиками, конечными пользователями, спонсорами, заинтересованными сторонами, персоналом, организацией, профессиональной квалификацией, политикой и моралью.
Вторая категория «процессы» содержит такие рискообразующие факторы, как цели и задачи проекта, процесс принятия решений, характеристики проекта (бюджет, затраты, сроки, требования) и ключевые этапы проекта (проектирование, реализация, тестирование).
К третьей категории «технологии» относятся безопасность разработки, среда разработки и тестирования, инструментарий, операционная среда и прочее.
В последнюю, четвертую категорию попадают внешние условия: законодательство, индустриальные стандарты, конкуренция, экономические условия, бизнес-условия.
1.3. Классификация рисков в ИТ-проектах
Для успешного управления всем множеством разнообразных видов рисков необходимо их упорядочивание с помощью разработки систем классификации рисков. В проектах по разработке и внедрению программного обеспечения классификация рисков дает основу для стандартизации терминологии, необходимой для мониторинга и отчетности, и является незаменимой для создания базы знаний о рисках на уровне предприятия или всей индустрии.
Классификация рисков означает систематизацию множества рисков на основании каких-то признаков и критериев, позволяющих объединить подмножества рисков в более общие понятия.
Также под классификацией риска следует понимать распределение риска на конкретные группы по определенным признакам для достижения поставленных целей. Классификационная система рисков включает группу, категории, виды, подвиды и разновидности рисков. Научно обоснованная классификация риска позволяет четко определить место каждого риска в их общей системе. Она создает возможности для эффективного применения соответствующих методов, приемов управления риском. Каждому риску соответствует своя система приемов управления риском.
Целью использования классификаторов являются более удобное использование информации о различных видах рисков, которые отличаются друг от друга местом, временем, причиной возникновения, и применение предусмотренных методов управления рисками в зависимости от их классификации.
В ИТ-проектах классификация рисков дает основу для стандартизации терминологии, необходимой для мониторинга и отчетности, является незаменимой для создания базы знаний. Во время выявления классификации рисков проектная команда упорядочивает одновременную работу с большим числом рисков, предоставляя подходящий способ группирования схожих рисков. Несмотря на многие рекомендации профессиональных ассоциаций и государственных учреждений, до сих пор не существует единой классификации рисков. Причин может быть несколько: