Иллюзия жизни. 21 история коучинга о том, как победить себя и обрести внутреннюю гармонию - стр. 4
Имена героев, названия компаний и городов изменены с целью сохранить конфиденциальность наших клиентов.
История № 1
Быть не собой, или Как создать бизнес-ералаш
Наконец-то можно ослабить галстук на шее… Иван торопливо заскочил в машину, на автопилоте дёрнул ключ и, будто за ним вот-вот начнётся погоня, вылетел с территории завода, куда он приезжал к клиенту на переговоры. Он физически не мог здесь более оставаться. Ему хотелось сбежать и скорее забыть свой очередной позор.
На самом деле не произошло ничего постыдного или неприличного. Рядовая встреча с заказчиком. Договор уже подписан. Продажа состоялась. Иван, как директор по производству, объяснил все технические особенности оборудования, рассказал про качество и сроки изготовления, но зачем-то, сам того не осознавая, начал врать клиенту, что возможности производства больше, сроки меньше, качество лучше… Наобещал столько, что точно всё это не сможет выполнить. Как говорится, сам себе яму вырыл.
«Почему я это делаю? Зачем сам себе создаю проблемы? – мысли-вопросы обжигали, не давая покоя Ивану. – Почему не учусь на своих ошибках? Опять та же ситуация. Ведь знаю, чем всё закончится. Было уже такое. Ничего из того, что я наговорил, не сделаем. Клиент разочаруется. Ведь все понимаю и всё равно вру. Что со мной не так? Андрей прав, проблема – в голове. Но как её решить? Как её решить? Как же её решить?»
Андрей – бизнес-партнер Ивана и давний знакомый Сергея Филиппова. Он-то и организовал их встречу и стал инициатором коучинга, во время которого удалось найти и устранить причину такого нерационального поведения Ивана.
Поскольку Иван даже предположить не мог, в чём кроется причина его «несчастья», коучинг начался с длительной беседы и множества вопросов. Оказалось, что врать Иван начинает исключительно при общении с важными людьми. Вернее, с людьми, кому придаёт важность. Если он общался с человеком, к которому относился нейтрально или немного свысока, например к подчинённым, то вёл себя адекватно. Золотых гор не обещал. Однако стоило начать разговор с клиентом – а для бизнесмена клиент всегда важен, – то Иван начинал красоваться, выдумывать, преувеличивать, обещать невыполнимое и врать. Много лет Иван пытался понять свою проблему с помощью самоанализа – безрезультатно. Поэтому решили применить гипнотерапию. Я погрузил Ивана в транс, и мы начали вспоминать…
Вот он красуется перед клиентом, вот – перед родителями, перед старшим братом, перед собственной девушкой. Все эти люди для Ивана важны, их мнение имеет значение. Перебирая в памяти все события, когда он испытывал подобное желание показать себя лучше, чем есть, Иван вдруг начал рассказывать странную историю, которая, казалось, и близко не относилась к привычке врать.