Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
1
Шабанов С., Алешина А.Эмоциональный интеллект. Российская практика. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.
2
Маршак С. Кошкин дом. М.: АСТ, 2020.
3
В 2011 году концепция Глобальной драмы эмоционального интеллекта была представлена на III Международном конгрессе по развитию эмоционального интеллекта (International Congress on Emotional Intelligence, ICEI) в Хорватии.
4
Фрай М. Ключ из желтого металла. М.: Амфора, 2009.
5
Davidson R. J., Irwin W. The functional neuroanatomy of emotion and affective style // Trends in cognitive sciences. V. 3, I. 1, 1 January 1999. P. 11–21.
6
Организации нового типа, в которых управление происходит на основе коучинга и самоуправления. Подробнее см. Лалу Ф.Открывая организации будущего. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. Прим. ред.
7
Ссылка на приписываемое ученому высказывание: «Самая большая глупость – делать то же самое, надеясь на другой результат». Прим. ред.