Эмоциональный интеллект. Российская практика - стр. 20
Эмоциональная компетентность – это набор следующих навыков: умение осознавать свои эмоции, умение осознавать эмоции других людей и умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Эта модель является иерархической, то есть процесс развития EQ начинается с осознания своих эмоций. Чаще нас учили не осознавать, а подавлять свои эмоции. Между тем подавление эмоций вредно сказывается на здоровье и отношениях с окружающими, поэтому имеет смысл учиться осознавать эмоции и нарабатывать другие способы управления ими.
Важно разделять понятия «эмоциональный интеллект», «эмоциональность» и «проявление эмоций». С путаницей между этими понятиями связаны довольно распространенные мифы об EQ: например, что человек с высоким уровнем EQ всегда спокоен и находится в хорошем настроении.
В России пока не существует надежных тестов для измерения эмоционального интеллекта, поэтому мы предлагаем вам воспользоваться таблицами для качественной оценки навыков в начале 2–5-й глав. С их помощью вы сможете определить, какими навыками уже хорошо владеете, а какие стоит развивать, основываясь на материалах этой книги.
Глава вторая. «Как вы себя чувствуете?», или Осознание и понимание своих эмоций
– Как самочувствие, гений? – весело спросил меня Хэхэльф.
– Абада! – гордо сообщил я.
Это бунабское слово является настолько универсальным, что вполне может заменить целый язык. Его многочисленные значения располагались в диапазоне между «гораздо хуже, чем следовало бы» и «все не так плохо, как могло бы быть, поэтому сегодня я не буду никого убивать»…
Макс Фрай, «Гнезда Химер»
• Осознание эмоций. Инструменты осознания
• Что такое «эмоция»? Может ли «не быть» эмоций
• «Чувства разные нужны, чувства разные важны…», или О «положительных» и «отрицательных» эмоциях
• Социальные стереотипы, мешающие осознанию эмоций
• Эмоциональный словарь
• Эмоции и мозг. Нейрофизиологические основы эмоционального интеллекта
• Глобальная драма эмоционального интеллекта
• Техники осознания эмоций. Понимание эмоций
Итак, эмоциональная компетентность состоит из четырех навыков. Понятно, что большинству из нас хочется научиться в первую очередь управлению эмоциями. Мы так много натерпелись в течение жизни от того, что эмоции (и свои, и чужие) управляют нами, что уже, наконец, хочется взять бразды правления в собственные руки. Однако от того, что сказал великий Публий Сир о первоочередности