Эмоциональный интеллект: побеждай без манипуляций - стр. 8
Добьется ли каждый из манипуляторов своей цели, действуя напрямую и не скрывая своих мотивов? Очень маловероятно. Честные компании не получат сверхприбыль или вовсе обанкротятся, если их продукция создает угрозу жизни потребителя, а они не пытаются это скрыть. Политик останется без карьеры, коллегу вызовут на ковер, а начальнику придется искать другой способ мотивации сотрудников – скорее всего, в ущерб своей выгоде. Самого Семена, вероятно, ждут обвинения в эгоизме и выяснение отношений, а не новый кроссовер.
Из всего этого напрашивается вполне закономерный вывод: жить без манипуляции невозможно. Поэтому нужно просто не позволять другим манипулировать нами и тщательней скрывать собственные «приемы».
Но этот вывод верен только наполовину. Нам действительно нужно научиться не позволять другим манипулировать собой. Вряд ли маркетологи и политики откажутся от самого эффективного способа достижения своих целей. Да и просто людей, которые не умеют или не хотят общаться по-другому, всегда будет достаточно. Уметь защитить себя от манипуляции очень важно, а порой – жизненно необходимо.
А вот манипулировать самому – значит признаться в собственном бессилии и постоянно жить в страхе, что вас разоблачат.
Коллега Семена вынужден все время врать, юлить и изображать друга с тем, кто ему на самом деле неприятен. Это непросто. Он использует Семена, но и сам становится жертвой собственной манипуляции.
Начальник Семена не умеет выстроить честные отношения в коллективе. На первый взгляд кажется, что он все равно остается в выигрыше: премия целиком идет в его карман, а Семен работает за двоих и не просит денег. Однако, как мы помним, результатами работы Семена начальник не очень доволен. Но сказать об этом открыто он не может, а значит, Семен будет продолжать делать те же ошибки и выдавать средний результат. С учетом того, что нагрузка у Семена растет, довольно скоро он испытает эмоциональное выгорание – состояние, в котором сотрудник в принципе не способен показать какие-то результаты. Рано или поздно манипуляция начальника приведет к тому, что пострадает работа всего отдела, и, возможно, компания понесет убытки. Отвечать за это придется начальнику – в первую очередь своей репутацией. Сиюминутная выгода, которой удалось добиться с помощью манипуляции, будет иметь далеко идущие последствия.
Семен не может честно рассказать жене о своей неуверенности и страхах перед будущим. Он считает, что таким образом он признается в собственной слабости, неумении взять ситуацию под контроль. Семен боится, что она догадается обо всем сама, поэтому перекладывает на нее ответственность. В их отношениях нет полного доверия и взаимопонимания. Недомолвки и непроговоренные эмоции будут накапливаться, как снежный ком. В конце концов это может привести к разрушению отношений.