Email 2.0: Как нейросети меняют маркетинг в 2025 году - стр. 14
Практические рекомендации по сбору данных
Современные CRM-системы, такие как Bitrix24, amoCRM и Мегаплан, содержат богатую информацию о клиентах – от контактных данных до истории взаимодействий.CRM-системы:
o Совет: Регулярно экспортируйте и обновляйте базы данных, чтобы исключить устаревшую информацию.
o Пример: При регулярном экспорте из amoCRM можно настроить автоматическую синхронизацию с почтовой платформой, что позволит мгновенно реагировать на изменения в статусе клиентов.
Платформы вроде ВКонтакте, Facebook, Instagram и LinkedIn являются неисчерпаемым источником данных. Через API социальных сетей можно собирать информацию о поведении пользователей, их интересах и вовлеченности.Социальные сети:
o Совет: Интегрируйте данные социальных сетей с вашей CRM для более точной сегментации аудитории.
o Пример: Используйте инструменты, такие как SocialBakers или Brand Analytics, для мониторинга активности аудитории и формирования динамических списков контактов.
Форма подписки, всплывающие окна и чат-боты на сайте – все эти элементы помогают собирать информацию о посетителях.Веб-сайты и лендинги:
o Совет: Размещайте формы подписки на стратегически важных страницах сайта и обеспечьте простоту заполнения, чтобы увеличить конверсию посетителей в подписчиков.
o Пример: Применение инструментов, таких как Google Analytics и Hotjar, позволит не только собирать данные, но и анализировать поведение пользователей, выявляя наиболее эффективные точки входа в рассылку.
В ряде случаев офлайн-мероприятия, семинары и конференции могут стать важным источником данных.Офлайн-источники:
o Совет: Используйте QR-коды и электронные формы регистрации на мероприятиях для мгновенного занесения информации в цифровую базу данных.
o Пример: Компания, проводящая корпоративные тренинги, может сразу же собирать контакты участников и интегрировать их в систему email-маркетинга для дальнейшей рассылки полезного контента.
Инструменты для автоматизированного сбора информации
Автоматизация – залог эффективности в сборе данных. Ниже приведены популярные инструменты, способные значительно упростить процесс:
Позволяют интегрировать различные сервисы без программирования. С их помощью можно автоматически передавать данные из форм на сайте, CRM-систем или социальных сетей в выбранную почтовую платформу.· Zapier и Integromat (Make):
Инструмент для отслеживания активности посетителей на сайте, позволяющий собирать данные о поведении потенциальных клиентов.· Leadfeeder:
Платформа для сбора, унификации и распределения данных по различным каналам. Позволяет создавать единую базу данных, объединяя информацию из множества источников.· Segment: