Эффективная мотивация - стр. 3
Делаем выводы
Отсутствие мотива подобно зубной боли: для жизни не опасно, но очень изматывает. Умение распознать неудовлетворенность работника своим положением – необходимое условие для мотивации персонала.
Найти причины плохой работы, понять, что нужно каждому сотруднику, и улучшить его отношение к работе – вот главные составляющие процесса создания системы мотивации персонала.
Спросите себя
Вспомните людей, с которыми вы работаете, и дайте ответы на следующие вопросы.
▲ Готовы ли ваши подчиненные прикладывать больше усилий для выполнения задания?
▲ Может быть, ваши сотрудники постоянно жалуются?
▲ Если кто-либо из подчиненных срочно вам понадобился, всегда ли его можно найти сразу?
▲ Часто ли при возникновении трудностей кто-либо из ваших сотрудников обвиняет вас или кого-то еще?
▲ Происходили ли в последнее время какие-нибудь значительные изменения в профессиональных обязанностях или в той сфере бизнеса, которой вы занимаетесь?
▲ Считают ли ваши сотрудники, что их рабочие задания стали сложнее, чем раньше?
▲ Сложно ли вам понять, что может стимулировать деятельность ваших подчиненных?
Если вы ответили утвердительно на все или большинство из этих вопросов, вам стоит серьезно задуматься над тем, достаточно ли высока мотивация людей, с которыми вы работаете.
Все получится, если…
♥ признать, что у вашего персонала не такая высокая мотивация, как вам хотелось бы;
♥ знать, какие факторы привели к снижению мотивации;
♥ определить вероятные причины этого;
♥ научиться чувствовать по настроению людей и рабочей атмосфере неблагополучную обстановку;
♥ научиться отличать, когда обязанности выполняются плохо из-за отсутствия мотивации, а когда – по другим причинам;
♥ осознать, что не так просто определить стимул, который движет тем или иным человеком.
Умение понимать людей
Если вы хотите разобраться в мотивах, которые движут людьми, примите во внимание тот факт, что у каждого из них есть свои потребности и именно они заставляют человека добиваться успеха.
Движущие силы
Выделяют три основные жизненные сферы, в которых стремится проявить себя каждый человек. Определим их как уровни иерархии потребностей.
Уровень 1. Физиологические потребности
Естественные потребности (в пище, воде и тепле) человек удовлетворяет для того, чтобы выжить. Их нельзя игнорировать. Невозможно не хотеть есть, пить и быть обогретым.
В нецивилизованных условиях жизни человек вынужден был охотиться и ловить рыбу, чтобы не умереть от голода. В цивилизованном мире потребность выживания трансформировалась в необходимость зарабатывать себе средства к существованию. Практически при любом общественном укладе деньги выступают средством обеспечения потребностей. Благодаря деньгам человек способен утолять голод и жажду и получать тепло. Но зарабатывание денег не может быть единственным мотивом деятельности. Зарплата служит мотивом только в том смысле, что дает возможность ответить на вопрос «Зачем я хожу на работу?».