Дистанционное консультирование людей, переживающих различные кризисные ситуации

Особенность рубрикатора тем заключается в том, что до 1 января 2021 г. тему обращения выбирал из списка сам клиент. В связи с этим большая часть обращений была отнесена клиентами к теме «Тревожность, страхи, депрессивное состояние, суицидальные мысли» как к единственной теме, отражающей внутренние переживания, а не внешние обстоятельства или особенности установления контакта со средой. С обновлением сайта тему обращения устанавливает консультант, вследствие чего статистика может видоизмениться.