Девочки делают бизнес. Или как открыть свое дело и начать зарабатывать - стр. 21
Ксения так рвалась в бой, что ни администратор, отвечающий на звонки в десять вечера, ни возможность индивидуального обучения с такой маленькой доплатой не показались ей странной. Вдохновение отогнало сон, и Ксения решила, раз уж оказалась за компьютером, поработать с рекламой. Чтобы привлечь клиентов, она создала странички в Живом Журнале, ЛивИнтернете, Одноклассниках и ВКонтакте. На раскрутку она выделяла около часа ежедневно, писала два поста – один утром, второй вечером, в отличие от многих других мастеров ее посты не сводились к «Приходите на эпиляцию», «Стыдно быть колючкой», «Весна наступила, пора удалить волосы на ногах». Ксения выбрала тактику общения с клиентами, ответов на их вопросы, в своих постах она подробно расписывала, как именно проходит процедура, что она делает для уменьшения болезненности, рассказывала, в каких техниках работает, для чего нужны те или иные материалы. На посты слетались не только клиенты, но и коллеги-конкуренты.
Чего бы им написать этакого? Ксения решила осветить тему, которая волнует многих:
Бывает ли быстро, качественно и недорого?
Помните это высказывание: «Наша фирма обслужит вас: быстро, качественно, дешево. Выберите любые два пункта»? Если быстро и качественно, то дорого. Если качественно и недорого, то долго. Почему так? Потому что мастер, который умеет работать быстро и качественно, слишком себя ценит, чтобы работать по низкой цене.
Зачем ему это?
Представьте, что вы – мастер. Вы окончили курсы и решили довести умение до совершенства, посещаете семинары, мастер-классы, которые не бесплатны, покупаете профессиональные средства ухода. Вы вкладываете в себя, чтобы развиваться и радовать клиентов. Станете ли вы работать по низкой цене? Нет. Хорошие мастера всегда в дефиците, они ценят свой труд и опыт, а эпиляция – процедура длительная и трудозатратная.
У каждой услуги есть себестоимость. Снижая цену, мастер вынужден экономить на материалах, от чего страдает качество.
Если вы выбрали мастера, работающего по низкой цене, задумайтесь: а что с ним не так? Что мешает ему поставить адекватную цену?
Здесь могут быть три варианта:
• Это мастер-новичок, который еще не наработал достаточно опыта, чтобы справиться, например, с жесткими волосами или чувствительной кожей, или не может точно рассчитать температуру разогрева воска.
• Это мастер, работающий на потоке, который будет отчитывать вас за малейшее опоздание и не сможет уделить вам дополнительное время, если особенности вашей кожи и волос того потребуют.
• Это мастер, который экономит на материалах, не проводит гигиеническую обработку кабинета и инструментов.