Что я знаю о тебе? - стр. 29
В таких раздумьях Павел шел по магазину к отделу офисной мебели. По пути аккуратно оформленные выставочные зоны в виде небольших полукомнат так и звали присесть или даже прилечь на образцы самой разной мебели. Вот ты в гостиной, или в спальне, или в детской, и уже так и хочешь что-то маленькое положить к себе в тележку, а большое сфотографировать, чтобы потом забрать со склада. Покупателей было много, а вот продавцов не очень. Краем уха Павел слышал, как некоторые из них консультировали клиентов. В общем-то, всё было как обычно. Но ощущение общей нервозности не оставляло.
Павел очень любил «Эрну» за теплую атмосферу, царящую среди сотрудников. Здесь все обращались друг к другу на «ты», ходили в одинаковой форме независимо от должности, здоровались при встрече даже с незнакомыми коллегами. Впервые придя в эту компанию как сотрудник он поразился, насколько слаженной и продуманной была работа нескольких сотен людей, превращавшая огромный гипермаркет в единый механизм, призванный удовлетворить даже самого взыскательного клиента. С детства страдавший перфекционизмом, Павел никогда не думал, что будет работать в торговой компании, каждая из которых, по его мнению, была направлена лишь на выкачивание денег из простых людей. Он мечтал наводить порядок, ловить преступников, делать мир идеальным. Но всё оказалось не так, как в его детских мечтах. Мир был другим, да и сам он с возрастом изменился. Сейчас, работая в огромной немецкой компании, он понимал, что эти магазины делают приходящих сюда людей счастливыми, в то время как встреча с полицией для любого из них – это огромный стресс, а его бывшие коллеги по большей части ассоциируются не с защитой, а с опасностью. И вот сегодня два этих мира столкнулись. Произошел какой-то сбой. Буквально пару дней назад молодая девушка Лена еще ходила по магазину, шутила с коллегами, мечтала о повышении, представляла, как вернется домой к маленькому сыну. А что же теперь? Ее больше нет. И полиция будет копаться в грязном белье, чтобы выяснить, кто мог желать ей смерти.
Вот и отдел «Офисная мебель». Павел осмотрелся: обстановка действительно отличалась от стандартной. Помимо привычного набора товаров на витринах, он увидел небольшую, отделенную стеклом зону с диванчиками и двух милых девушек в желтой форме «Эрны», работающих за компьютерами. Большая вывеска над «аквариумом» гласила: «Отдел по работе с юридическими лицами». Организация этого отдела и считалась главным достижением Лены за без малого год работы в «Эрне», пытавшейся в последнее время помимо обычных розничных продаж захватить и сегмент B2B (бизнес для бизнеса). Клиенты с большими заказами перестали стоять в обычных очередях и отнимать кучу времени у продавцов. Появились отдельные сотрудники, новая программа, позволяющая учитывать корпоративных клиентов и делать для них индивидуальные предложения. Продажи выросли, и к Лене приезжали из других городов, чтобы она поделилась опытом. Начальство в Москве ее очень хвалило, перед ней открывались большие перспективы, но что же произошло? «Неужели ее смерть может быть связана с работой?» – подумал Павел и, пройдя мимо линейки касс, направился к турникету, отделявшему торговый зал от офисных помещений. Он показал охраннику бейдж и не спеша прошел на второй этаж.