Чему не учат на юрфаке: лабиринты будущего - стр. 52
5.3.3. Свой язык
В малом и среднем бизнесе бюрократию разводить нет ни времени, ни денег – работать надо. А в крупном бизнесе уйма обязательных должностных инструкций. Регламентов. Методичек. Положений. Прочей писанины.
Год от года сей писанины становится все больше и больше. Появляются свои спец. термины, сокращения, понятия, аббревиатуры. Со временем внутренние документы может понять только бывалый работник фирмы. Но не человек с улицы.
К примеру, фраза из должностной инструкции:
«ТП докладывает НТРП о выполнении ПП».
Как? Все понятно?! Перевод: торговый представитель докладывает начальнику торгового подразделения о выполнении плана продаж.
И так вся инструкция. Куча аббревиатур без расшифровки. «Вы же носители корпоративной культуры, должны понимать. Коль не понимаете – значит не соответствуете занимаемой должности»… Намек понятен. Не понял – уволим.
Юристу приходится учить… Язык фирмы?! Да. По мере развития бюрократии внутренний жаргон все больше и больше становится похож на иностранный язык.
Юрист вынужден забивать себе разум… корпоративной мовой. Которая на другой работе не пригодится… А на нынешней только прибавляет хлопот. Будь документ на понятном языке, заверил бы и сдал в суд. А так – работай переводчиком с русского на русский, пиши расшифровку.
5.3.4. Закрытая каста
Ладно бы только свой язык. Замечали? В крупных корпорациях свои праздники – День основания компании, день рождения учредителя, День кого-то там (связиста, бухгалтера и т.д.). Свои места отдыха – санатории, больницы, частные клубы. И даже свои детские сады, школы и университеты! Естественно, для детей сотрудников корпорации. Чтобы не быть голословным, примеры:
1) «В кризис "Хоум кредит банк", как и многие другие банки, был вынужден закрыть часть филиалов и сократить персонал. Но "Хоум кредит" не урезал затраты на корпоративный детский сад, который с 2011 г. существует в подразделении в Обнинске.
Сад на 30 детей был создан, чтобы облегчить жизнь 2000 сотрудников контакт-центра банка, большинство из которых – женщины. По словам Галины Вайсбанд, вице-президента "Хоум кредит банка" по управлению персоналом, открытие сада обошлось компании в сумму около 5 млн руб. и столько же она тратит на него ежегодно»97.
2) «В Центральном отделении № 1806 Юго-Западного банка Сбербанка России (г. Сочи) открылась корпоративная школа Сбербанка, сообщила пресс-служба ЮЗБ. Этот учебный центр организован не только для сотрудников Сбербанка всех уровней: от операционно-кассовых работников до менеджеров, но и для лучших выпускников вузов – будущих членов команды банка, уточнила пресс-служба.